Rockwear 优惠码

rockwear.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Rockwear优惠码？

在Rockwear官网购物时，用户可以在结账页面找到“优惠码”文本框。在此处输入有效的优惠码，单击“应用”按钮即可享受相应的折扣优惠。优惠码仅在符合使用条件的情况下才能生效。如果遇到困难，用户可以随时联系Rockwear的客户服务团队。

2. 支付方式：

Rockwear.com.au网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal和礼品卡等。具体可根据购物车页面提示选择支付方式。

3. 配送物流政策：

rockwear.com.au网站提供多种物流和配送选项，包括：

1. 明日达：订单在下午4点前完成，可在下一个工作日送达（适用于澳大利亚东部地区）

2. 标准配送：订单将在3-5个工作日内送达（适用于澳大利亚所有地区）

3. 邮政包裹：订单将通过澳大利亚邮政送达，一般需要7-10个工作日才能收到

运费根据所选配送方式和送货地址的不同而有所不同。 Rockwear还提供免费标准配送服务，订单金额超过80澳元的顾客可以享受此服务。

顾客可以通过网站上的“订单跟踪”功能随时了解订单的状态和送货进度。 如果有任何问题，顾客可以通过网站上的联系表格或电话联系客户服务部门获得帮助。

4. 退货退款：

Rockwear.com.au的退货退款政策如下：如果您在收到商品后不满意，可以在30天内退货。退货商品必须是未经过穿着或清洗、标签未损坏的全新商品，包装也必须完好无损。退货商品的运费由客户承担，不包括原始运费。退款将退回原始付款方式，可能需要1至2个工作日才能处理。如果您收到的商品有质量问题，可以联系客服进行退货或换货。

5. 客户服务：

要联系rockwear.com.au网站的客户服务，可以通过以下方式之一：

1.在网站上点击“联系我们”页面，填写信息表格并发送消息

2.通过电子邮件发送邮件至customercare@Rockwear

3.致电客服热线1300 669 529（澳大利亚境内），或+61 2 8197 0301（海外电话费用自负）。

无论哪种方式，Rockwear的客户服务都将尽快回复并解决您的问题。