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rockler.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rockler优惠码?

在rockler.com网站上使用优惠码非常简单。在结账页面,您会找到一个名为“优惠码”的文本框。在此文本框中输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。如果优惠码有效,您将看到应用的折扣金额。如果您有多个优惠码,请确保只输入一个优惠码,因为它们不能叠加使用。有些优惠码可能会有特定的限制和有效期。

2. 支付方式:

Rockler网站支付方式多样,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、PayPal和礼品卡。在结账时可选择您偏好的支付方式。

3. 配送物流政策:

Rockler.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:Rockler网站使用UPS、USPS和FedEx等物流公司的服务,确保快速而可靠的配送。

2. 运费:订单金额达到$39及以上的免运费。如果订单金额不足$39,则需要支付运费,根据商品重量和运送地址的不同而有所变化。

3. 处理时间:Rockler网站通常在下单后的1-2个工作日内处理订单。如果订单中的商品需要定制,加工时间可能会延长。

4. 配送时间:Rockler网站的配送时间取决于物流公司的服务,通常需要3-7个工作日。对于加急订单,Rockler网站也提供快递服务。

5. 国际配送:Rockler网站只向美国境内的地址进行配送,不提供国际配送服务。

Rockler网站的物流和配送政策简单明了,为客户提供了多种方便的物流方式和快捷的配送服务。

4. 退货退款:

Rockler.com网站的退货退款政策是非常灵活的。如果客户对购买的产品不满意,可以在购买后的90天内无条件退货,且不需要提供任何理由。如果退货是因为产品本身有质量问题,就可以免费退货并获得全额退款。如果退货是因为客户不喜欢产品或者不需要了,客户需要自行支付退货费用,并且可能会收取一定的重存和取消费用。Rockler网站的退货退款政策非常友好,可以给客户更多保障。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系rockler.com网站客户服务:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线联系表格,然后点击“提交”按钮。

2. 拨打客户服务电话:800-279-4441。

3. 通过电子邮件发送咨询或问题至customerservice@Rockler。

4. 通过社交媒体平台Facebook或Twitter向Rockler发送私信,等待客服回复。