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robertgraham.us 常见问题FAQ:

1. 如何使用Robert Graham优惠码?

在robertgraham.us购物时,添加优惠码非常简单。首先,在结账页面上方的“Order Summary”(订单概述)下方会显示一个“Promo Code”(优惠码)文本框。在此文本框中输入您的优惠码,然后点击“Apply”(应用)按钮即可应用您的优惠码。如果您的优惠码有效,您将看到折扣后的总价。如果您的优惠码无效或已过期,您将看到错误信息。每次订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Robertgraham.us网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay和Robert Graham礼品卡。您可以根据自己的需求选择适合自己的支付方式完成购买。

3. 配送物流政策:

Robertgraham.us网站的物流和配送政策如下:

1. 邮寄目的地:该网站只邮寄美国本土地址,不提供国际配送服务。

2. 运费费用:该网站提供免费标准配送服务。如果需要更快的配送方式,例如隔日或次日配送服务,则需要额外支付运费。

3. 配送方式:该网站使用UPS或FedEx进行配送。客户可以在下单时选择配送方式。

4. 配送时间:该网站通常在订单确认后1-2个工作日内处理并发货。标准配送时间为3-7个工作日,具体配送时间取决于收货地址和配送方式。

5. 订单状态跟踪:该网站提供订单状态跟踪服务,客户可以登录网站账户查看订单状态和跟踪信息。

Robert Graham网站提供免费标准配送服务,使用UPS或FedEx进行配送,客户可以选择配送方式并在网站上跟踪订单状态。

4. 退货退款:

Robert Graham网站的退货政策是,客户可以在30天内以未使用的原状退回产品,但必须保持产品标签和包装完好无损。退货之前需要填写在线退货申请表格,退货运费由客户自行承担。所有销售产品都会提供退款,但必须在30天内以原来的付款方式发起退款申请。如果您在退货期限后30天内返回产品,则无法退款。如果产品有任何质量问题,则在收到产品后7天内可以获得全额退款或交换。

5. 客户服务:

访问robertgraham.us网站,页面底部有“联系我们”的链接,点击进去可以找到电话和电子邮件联系方式。在“帮助中心”页面也可以找到常见问题的答案,如果无法解决问题,还可以提交在线支持表格或者发送电子邮件至客服邮箱。