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retro-stage.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Retro-stage优惠码?

用户可以在Retro-stage官网选择心仪的商品加入购物车,并在结算页面中输入优惠码。在订单摘要下方的文本框中输入有效优惠码并点击“应用”,优惠将自动计算。请确保已输入正确的优惠码并在过期日期前使用,每个订单只能使用一个优惠码。如有疑问或需要帮助,请联系Retro-stage官方客服。

2. 支付方式:

Retro-stage.com网站支持多种支付方式,包括Paypal、信用卡支付(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、银行转账、Western Union和MoneyGram等。顾客可以根据自己的需求选择最方便的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Retro-stage.com网站物流和配送政策如下:

1.运费:

美国境内订单,满$69免运费,否则需支付$7.99的标准运费。

加拿大境内订单,满$89免运费,否则需支付$12.99的标准运费。

2.配送方式:

Retro-stage网站使用的配送公司包括DHL、FedEx、USPS和EMS等,具体配送公司的选择取决于顾客所在地区和订单的重量和体积。

3.配送时间:

一般情况下,Retro-stage网站会在订单确认后的1-3个工作日内进行发货。美国境内订单的配送时间为3-7个工作日,加拿大境内订单的配送时间为5-10个工作日。国际订单的配送时间需要根据不同的地区而定。

4.订单追踪:

Retro-stage网站会提供订单追踪服务,包括订单确认后的发货邮件、配送公司提供的追踪号码等。顾客可以登录网站查看订单状态,并跟踪订单的物流信息。

Retro-stage网站的物流和配送政策比较完善,旨在为顾客提供高效、准确的配送服务。

4. 退货退款:

Retro Stage网站的退货退款政策是严格的。如果顾客不喜欢收到的商品,可以在收到货物后7天内联系客服进行退货和退款。退货商品必须保持原样,并在退货前得到客服的批准。顾客需要承担退货商品的运费。如果商品本身存在质量问题,顾客可以在收到商品后7天内联系客服退货和退款,Retro Stage将承担退货商品的运费,并退还全额款项。

5. 客户服务:

如果您需要联系retro-stage.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 发送电子邮件至support@Retro-stage,客服人员会在24小时内回复您的邮件。

2. 在网站页面右下角找到“在线客服”图标,点击后即可联系在线客服人员。

3. 在网站页面底部找到“联系我们”选项并点击,即可看到客户服务的联系电话和地址。

无论您选择哪种方式,Retro-stage网站的客户服务都将竭诚为您服务。