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reiss.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Reiss优惠码?

在reiss.com网站使用优惠码非常简单。用户只需将想要购买的商品放入购物车,然后在结账页面填写优惠码,点击使用即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于优惠码。如果有任何疑问,用户可以随时联系Reiss网站的客户服务人员。

2. 支付方式:

Reiss.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和苹果支付。信用卡和借记卡支持Visa、Mastercard、American Express和Maestro。顾客可以在结账页面选择其中任何一种支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Reiss.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Reiss网站提供全球配送服务。

2. 配送时间:Reiss网站会尽快处理订单,并在2-4个工作日内发货。国际订单的送货时间会因地区而异。

3. 配送方式:Reiss网站提供标准配送和快速配送两种方式,标准配送需要3-5个工作日,快速配送需要1-2个工作日。

4. 配送费用:Reiss网站提供免费标准配送,并提供付费快速配送选项。

5. 订单跟踪:客户可以登录Reiss网站的“订单跟踪”页面,查看订单的状态和预计送达时间。

6. 退货政策:如果客户不满意购买的商品,可以在收到商品后30天内申请退货或换货。商品必须是原封不动、未使用过并附有标签和包装。

Reiss网站为客户提供了丰富的配送和退货选项,以确保客户能够获得最佳的购物体验。

4. 退货退款:

Reiss.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到产品后的28天内退货并获得全额退款,只要产品未被穿过或使用,并且附带有所有原始标签和包装。如果客户收到的产品存在任何质量问题或是错误的尺码或颜色,Reiss将支付退货运费。但如果是因为客户的原因进行退货,则需要客户自行支付退货运费。

5. 客户服务:

要联系reiss.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的在线聊天功能与客服代表进行交流;

2. 通过网站上提供的电子邮件地址发送电子邮件进行咨询;

3. 通过网站上提供的联系电话拨打客服电话与客服代表进行沟通。