Realtruck 优惠码

realtruck.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Realtruck优惠码？

要在realtruck.com网站使用优惠码，用户可以按照以下步骤操作：

1. 在Realtruck网站选择商品并添加到购物车中。

2. 在购物车页面，用户可以看到订单总额，以及一个“优惠码”输入框。

3. 输入正确的优惠码，然后点击“应用优惠码”按钮。

4. 系统将根据优惠码自动计算订单总额，用户可以确认订单是否享受优惠。

需要注意的是，每个优惠码都有使用期限和使用规则，用户在使用优惠码前应仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式：

realtruck.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、Discover和American Express）、PayPal、Affirm（分期付款）、RealTruck钱包、商业贷款和个人支票。顾客可以在购物车结帐时选择最适合自己的付款方式。使用个人支票支付可能需要额外的处理时间。

3. 配送物流政策：

RealTruck.com网站的物流和配送政策如下：

1.运输方式：Realtruck使用联邦快递（FedEx）进行配送。

2.运输时间：物品通常在订单确认后2-5个工作日内发货，并在5-7个工作日内送达。具体的送货时间取决于您的配送地址。

3.运费：Realtruck提供免费运送服务，但该服务仅适用于订单超过$99的人民币。

4.签收：运送过程中，您需要在收到货物时签收。如果您无法在家签收，联邦快递将在第二天再次投递。

5.退货：如果您对收到的货物不满意，可以在30天内申请退货。您需要支付退货运费和10%的重新包装费用。

6.丢失货物：如果您收到的货物已经丢失，Realtruck将负责处理和追踪货物，并在必要时重新发送货物。

上述政策仅适用于在美国境内的订单。如果您在国外，请联系客服部门以获取更多信息。

4. 退货退款：

Realtruck.com网站的退货政策是非常灵活和方便的。如果客户不满意其购买的商品，他们可以在收到商品后的60天内，无需任何理由，将商品退回给Realtruck，并获得全额退款或换货。退货时，必须将商品包装好，并附上原始包装、标签和收据。退款将在3到5个工作日内处理。如果是由于Realtruck的错误或商品出现了质量问题，他们将承担退货运费。

5. 客户服务：

如果您需要联系realtruck.com网站的客户服务，您可以拨打他们的客户服务电话1-877-216-5446，或是在网站上点击“联系我们”页面，填写表格并提交您的问题、建议或意见。客户服务团队会尽快回复您的请求。Realtruck网站还提供在线聊天功能，在工作时间内您可以直接与客服代表进行沟通。