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quayaustralia.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Quayaustralia优惠码?

在Quay Australia的英国官网使用优惠码非常简单,只需按照以下步骤操作:

1. 在quayaustralia.co.uk网站选购商品,加入购物车。

2. 点击右上方的购物车图标,进入购物车页面。

3. 在购物车页面,找到“促销代码”文本框,输入优惠码。

4. 点击“应用折扣”,优惠码折扣立即生效。

5. 点击“结算”按钮,完成订单支付。

在使用优惠码前,请确保您的订单满足优惠码的使用条件。如果您有任何疑问,请联系Quay Australia客服。

2. 支付方式:

quayaustralia.co.uk网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna等。顾客可以选择最方便的方式完成支付。

3. 配送物流政策:

quayaustralia.co.uk网站的物流和配送政策如下:该网站提供标准快递和特快快递两种配送方式,标准快递配送时间为3-5个工作日,特快快递配送时间为1-2个工作日。若订单金额超过£50,标准快递将免费送货。该网站只向英国境内提供配送服务,不支持国际配送。

4. 退货退款:

Quay Australia UK的退货退款政策是,客户有权在收到商品后的30天内申请退货和退款。退货商品必须是未经使用、未经佩戴、未经修改、完好无损、包装完整的原始状态。退款将在收到退货商品并审核后处理,退款金额将包括商品的售价和原始运费。然而,退货时运费不予退还。如果客户收到的商品存在质量问题,Quay Australia UK将承担运费。

5. 客户服务:

如果您需要联系quayaustralia.co.uk网站客户服务,您可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的“联系我们”页面发送电子邮件给客户服务团队,您可以在此页面中填写您的姓名、电子邮件地址、主题和消息内容。

2. 在网站上找到“常见问题”页面,这里可能回答了您的问题,如果没有找到您需要的信息,页面下方还提供了在线聊天功能,您可以直接与客户服务代表沟通。

3. 您还可以在Quayaustralia网站的社交媒体平台上找到客户服务团队,例如Facebook、Instagram和Twitter,在这些平台上发送私信或留言也可以与客户服务代表取得联系。

无论您使用哪种方式联系客户服务团队,他们都会尽快回复您并提供帮助。