PROLIGHTING 优惠码

prolighting.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用PROLIGHTING优惠码？

若您在prolighting.com网站购物，可在结账前使用优惠码获取折扣。在购物车页面，单击“优惠码”并输入优惠码，然后单击“应用”即可。如果优惠码可用，您将看到折扣应用到您的购物车中的商品。如果您有任何问题，请联系PROLIGHTING客服团队。

2. 支付方式：

prolighting.com网站的支付方式包括信用卡支付（Visa, Mastercard, Discover和American Express）、PayPal和Check / Money Order（支票/汇票）。使用支票/汇票支付可能需要额外的时间来处理和清算，因此建议选择信用卡或PayPal以获得更快的订单处理时间。

3. 配送物流政策：

Prolighting.com网站的配送政策包括在美国境内购买商品，订单总价超过$49时可享免费标准地面运输服务。在结账时也可以选择速递服务，运输费用会根据所选服务和货物数量计算。如果订单需要运送到阿拉斯加、夏威夷或加拿大等地区，运费将根据收货地址和订单总额计算。该网站还提供国际运输服务，但运费和交货时间将因目的地和货物重量而异。PROLIGHTING网站在收到订单后，通常会在1-2个工作日内发货，并提供UPS追踪号码以便客户跟踪订单。如若收到的货物有损坏或者有误，客户可以在收到货物后的三十天内通过网站提交退货申请。

4. 退货退款：

prolighting.com网站的退货退款政策是客户在收到货物后的30天内可以申请退货，但必须保证商品完好无损、未开封或未使用，且要保留原始包装。客户需要通过网站提交退货请求，并提供订单号和说明原因。如果退货审核通过，客户需要自行承担退货运费。退款将在批准退货后10个工作日内处理，退款金额将扣除原始运费和20%的退货处理费。若产品已被使用或者已超过30天，PROLIGHTING将不接受退货。

5. 客户服务：

要联系prolighting.com网站客户服务，用户可以通过以下方式：

1. 在网站页面右上方点击“联系我们”，填写联系表格并发送邮件。

2. 在网站页面左下方找到“客户服务”并点击“联系我们”，填写联系表格并发送邮件。

3. 用户也可以直接拨打客服电话：1-800-557-1​295，在工作时间内，客服会为您解答问题。

4. 用户还可以访问网站的“常见问题解答”页面，寻找答案。

无论用户选择哪种方式，PROLIGHTING网站的客户服务团队都会尽最大努力及时回复问题。