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primary.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Primary优惠码?

在Primary.com网站结账前,您可以在购物车页面对订单进行修改。在右侧“订单概要”部分,您将看到“优惠码”一栏。在此处输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。您的订单总额将更新以显示优惠码的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

primary.com网站接受多种支付方式,包括以下几种:信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal和礼品卡。客户可以在结算页面上选择自己的偏好支付方式。

3. 配送物流政策:

Primary.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Primary仅在美国本土提供配送服务。

2. 配送费用:订单满$50免费配送,否则收取$7的标准运费。

3. 配送时间:订单将在1-2个工作日内处理,随后根据不同区域的距离和运输方式进行配送。通常情况下,标准运输需要3-7个工作日。

4. 物流跟踪:Primary提供订单物流的跟踪服务,您可以通过订单页面的“跟踪订单”按钮实时查看订单的物流状态。

5. 配送方式:Primary使用多种快递公司进行配送,具体运输方式将根据订单内容、收货地址和配送要求等因素确定。

6. 配送地址:Primary支持美国本土的所有地址,包括P.O. Box地址和军事地址(APO/FPO)。

Primary的物流与配送政策比较灵活,客户可以根据自己的需求选择不同的配送方式和配送地址。

4. 退货退款:

Primary.com网站的退货退款政策是非常简单明了的。如果客户对购买的商品不满意,他们可以在收到商品后的60天内退货并获得全额退款。需要注意的是,商品必须是未穿过、未洗过、未改变原始状态,并且必须保留所有标签和包装。客户应该在官网上登录账户,然后选择“退货”选项来开始退货流程。一旦退货被确认,Primary将在收到退货后的7天内进行退款处理。

5. 客户服务:

若要联系Primary.com网站客户服务,可以通过网站右上角的“帮助”按钮进入帮助中心,选择相应的问题类型并提交问题,或直接发送电子邮件至help@Primary。网站还提供了在线聊天功能,可直接与客服人员进行交流。在工作日的营业时间内,用户还可以通过电话拨打客服热线:1-844-909-1315。