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positivegrid.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Positivegrid优惠码?

在positivegrid.com购物结账时,可以输入优惠码以享受相应的折扣。在结账页面,找到“优惠码”选项,输入正确的优惠码并点击“应用”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码有时限性,需在有效期内使用。

2. 支付方式:

Positive Grid网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、Alipay和WeChat Pay。用户可以根据自己的喜好和方便选择合适的支付方式进行购买。值得注意的是,Positive Grid可能会根据用户所在地区的不同而提供不同的支付方式,具体请以网站购买页面显示内容为准。

3. 配送物流政策:

Positive Grid网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:通常在订单确认后的1-2个工作日内发货。

2. 运费:Positive Grid提供免费标准运输服务,一般需要7-10个工作日才能送达。如果需要更快的送货服务,则需要支付额外的费用。

3. 配送范围:Positive Grid的产品覆盖全球范围,但具体的配送范围可能会因地区而异。

4. 装运状态:Positive Grid将在订单发货后向您提供一个追踪号码,以便您随时了解订单的运输状态。

需要注意的是,由于COVID-19疫情的影响,Positive Grid可能会在物流和配送方面遇到一些延迟和限制。客户可以在购买前联系网站客服获得更多信息。

4. 退货退款:

Positive Grid网站的退货政策是:自收到商品之日起30天内,可以申请退货。退货商品必须是未使用过、未安装、未激活且完好无损的原装商品。退货商品应包括所有原始配件、包装材料、文档和相关材料。在满足退货政策的前提下,退货商品可以获得全额退款。Positive Grid网站的退款政策是:如果退货商品符合退货政策,Positive Grid将在收到退货商品之后7-10个工作日内处理退款。退款将按原支付方式退回。

5. 客户服务:

您可以通过positivegrid.com网站的“联系我们”页面,填写在线表格发送您的问题或者反馈。您也可以通过电子邮件(support@Positivegrid)或社交媒体平台(Facebook或Twitter)联系Positive Grid的客户服务团队。在邮件或社交媒体上发送您的具体问题或问题描述,并提供所需的相关信息以获得更快速的回复。客户服务团队会在第一时间回复您并提供解决方案。