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pinklily.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Pinklily优惠码?
1. 如何使用Pinklily优惠码?
在pinklily.com网站使用优惠码很简单。用户只需在结账页面输入优惠码并点击应用,系统会自动计算折扣并更新订单总价。在输入优惠码前,请确保它仍然有效并符合购物车中商品的条件。如果用户遇到任何问题,请联系网站客服获取帮助。
2. 支付方式:
Pinklily.com网站接受Visa、MasterCard、American Express和Discover信用卡付款,同时也支持使用PayPal进行支付。如果您在美国购物,还可以选择使用Sezzle分期付款。网站不接受货到付款或支票支付。
3. 配送物流政策:
Pinklily.com网站会在订单确认后的24-48小时内处理并发货,订单发货后会提供全程跟踪信息。网站支持全球配送,包括美国、加拿大和其他国家或地区。物流和配送方式包括标准运输和快速运输,具体根据客户所在地区和订单情况而定。对于美国和加拿大的订单,满$75包邮,否则需要支付$5.99运费;对于其他国家或地区的订单,需要根据订单情况计算运费。 Pinklily还支持国际退货,但退货运费需要客户自行承担。
4. 退货退款:
Pinklily.com的退货退款政策如下:
1.未穿过、未洗涤、未改动且标签完好的产品可以在收到商品的14天内退货。
2.退款将以原始付款方式返还,包括税费和运费。
3.若商品有瑕疵或拿到了错误的产品,可以联系客服退货并获得退款。
4.下列商品不接受退款:最终销售、内衣裤、泳衣、化妆品、配饰和礼品卡。
5. 客户服务:
如果用户需要联系pinklily.com网站客户服务,可以通过多种方式进行。首先,用户可以在网站上点击“联系我们”或“帮助中心”页面,查看相关帮助文档或表单,或者直接发送电子邮件至客服邮箱。其次,用户还可以通过拨打客服热线电话或发送短信联系客服人员,或者使用网站所提供的在线聊天工具与客服人员实时交流。无论哪种方式,Pinklily都将尽快回复用户的问题和需求,以提供最优质的客户服务。