Pets Palace 优惠码

petspalace.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Pets Palace优惠码？

在petspalace.com.au网站使用优惠码非常简单。首先，您需要注册并登录到您的账户。然后，选择您想要购买的商品，将它们添加到购物车中。在结账时，在适当的字段中输入您的优惠码，并点击“应用”。您的优惠码将自动应用于您的订单并减少您的总费用。如果您遇到任何问题，请联系Pets Palace的客户服务部门。

2. 支付方式：

petspalace.com.au网站接受的支付方式包括信用卡支付（Visa，MasterCard，American Express），PayPal和银行转账。

3. 配送物流政策：

Pets Palace网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Pets Palace仅向澳大利亚境内运送商品，不提供国际运输服务。

2. 运费政策：订单金额达到$ 49或更高，将享受免费送货服务；订单金额低于$ 49，需支付$ 6.95的标准运费。

3. 配送方式：Pets Palace使用澳大利亚邮政进行配送，提供标准和快速两种配送方式。标准配送需要3-7个工作日（取决于所在地区），快速配送需要1-3个工作日。

4. 订单处理时间：Pets Palace通常在1-2个工作日内处理订单，但在促销期间可能需要更长的处理时间。

5. 订单跟踪：Pets Palace会向客户提供订单追踪服务，客户可通过订单追踪查询订单状态。

Pets Palace网站的物流和配送政策非常清晰明了，客户可以根据自己的需求选择适合的配送方式和支付方式，购买宠物用品。

4. 退货退款：

petspalace.com.au网站的退货退款政策如下：如果您不满意购买的商品，请在收到商品后的14天内联系客服，说明退货原因并退回商品。退货商品应保持原状，不应受损或使用。一旦收到退货商品并确认其状态良好，Pets Palace将会退还购买金额。退货的运费需要自行承担。如果商品有质量问题，Pets Palace将承担运费。

5. 客户服务：

Petspalace.com.au网站的客户服务可以通过以下方式联系：

1. 通过网站上的“联系我们”页面，填写个人信息和问题描述，提交表单即可。

2. 发送电子邮件至petspalace@Pets Palace，客服人员会尽快回复。

3. 拨打客服电话1300 655 896，客服人员会接听来电并回答问题。

无论您选择哪种方式，Pets Palace的客服人员都会尽力为您提供满意的服务。