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perler.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Perler优惠码?

在perler.com网站结账时,可以在“总计”部分下方找到“使用优惠码”选项。点击该选项,输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受优惠。优惠码一般只能使用一次且不能与其他优惠同时使用。如果有任何问题,请联系Perler客服获取帮助。

2. 支付方式:

Perler.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和礼品卡。需要注意的是,Perler网站只接受美元货币。

3. 配送物流政策:

Perler.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输方式:Perler网站使用标准地面运输,一般需要3-7个工作日才能到达客户手中。

2. 运费:订单金额超过$60,Perler提供免运费服务。订单金额不足$60则需要支付$7.95的标准运费。

3. 偏远地区:Perler网站会根据顾客地址的不同而收取不同的运费,例如偏远地区需要额外支付$5.00的运费。

4. 国际运输:Perler网站可以向全球范围内运输,但需要额外支付国际运费,具体运费以及运输时间取决于顾客所在地区。

Perler网站的物流和配送政策比较灵活,可以满足顾客不同的物流需求。

4. 退货退款:

Perler.com网站的退货退款政策是,只有在商品有质量问题或者发错货的情况下,可以申请退货退款。需在收到商品7天内联系客服申请退货,客服会提供具体操作流程。如退货原因是商品有质量问题或发错货,Perler将承担退货费用。退货商品必须是未使用、未经过改动、未损坏的,并且要保留原包装。经过检查后,退款将在原支付方式上进行。

5. 客户服务:

用户可以通过perler.com网站上的“联系我们”页面来与客户服务联系,该页面提供了在线联系表格和客户服务邮箱,用户可以选择适合自己的联系方式向客户服务发送问题或建议。Perler网站还提供了常见问题解答页面,用户可以在此页面上查看是否有类似问题,并获取解决方案。