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overstock.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Overstock优惠码?
1. 如何使用Overstock优惠码?
在overstock.com网站使用优惠码的步骤如下:
1.选择您想要购买的商品,并加入购物车。
2.点击“去结算”按钮。
3.在结算页面上,您将看到订单摘要。在右侧的“促销代码”框中输入您的优惠码,并单击“应用”。
4.您的折扣将立即应用于订单总额。
一些优惠码可能只适用于特定商品或订单金额。请仔细阅读优惠码的条款和条件,以确保您符合资格。
2. 支付方式:
overstock.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express),借记卡,PayPal,Overstock礼品卡和促销代码。在结账时,可以选择所需的支付方式。
3. 配送物流政策:
Overstock.com的物流和配送政策主要由其合作的运输公司和仓库管理。他们会尽快处理订单并安排发货,通常在1-2个工作日内完成。配送方式包括普通运输、快递和特快专递等,具体取决于客户选择的选项和配送地点。在一些商品中Overstock还提供免费配送的服务。客户可以在订单详情页面上查看到商品的配送信息。如果客户需要更多的帮助或者有任何问题,可以联系Overstock的客服团队。
4. 退货退款:
Overstock.com网站的退货退款政策为:未开封的商品可以在30天内全额退款;已打开的商品可以在30天内退换货,但可能会被收取一定的重置费用。所有退货必须保持完好,包括商品、原始包装和所有配件。涉及特殊订单的退货政策将会有所不同。如果商品存在质量问题,可以通过在线服务申请免费退款或更换货物。
5. 客户服务:
如果您需要联系overstock.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站上找到“联系我们”链接,填写联系表单并提交。
2. 拨打客户服务电话1-800-The-BIG-O (1-800-843-2446),客服人员会为您解答问题。
3. 在Overstock网站中的“帮助中心”中查找您需要的答案或解决方案。
4. 通过社交媒体平台,如Twitter、Facebook、Instagram等,与客服代表联系并获得帮助。
这些联系方式的可用性和响应时间可能会因时间差异和其他因素而有所不同。