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outlanderstore.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Outlanderstore优惠码?

在outlanderstore.com网站使用优惠码的方法如下:在结算页面,找到“Apply Coupon”(应用优惠码)区域,输入您的优惠码,然后点击“Apply”(应用)按钮即可享受优惠。某些优惠码可能具有限制条件,如最低订单金额或仅适用于特定商品等,请仔细阅读优惠码的使用细则。

2. 支付方式:

Outlanderstore.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal和礼品卡。

3. 配送物流政策:

Outlanderstore.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Outlanderstore通过UPS和USPS物流公司提供配送服务;

2. 配送地区:Outlanderstore向全球范围内的目的地提供配送服务;

3. 配送时间:Outlanderstore在收到订单后的2-3个工作日内进行处理,具体配送时间取决于目的地和配送方式;

4. 配送费用:Outlanderstore提供免费送货服务,要求订单总额超过100美元;

5. 物流跟踪:Outlanderstore提供物流跟踪服务,以便客户随时了解物流状态。

4. 退货退款:

Outlanderstore.com网站的退货退款政策如下:

1. 收到商品后30天内,未经过使用且仍处于原包装状态的商品可以申请退货。

2. 必须提供购买凭证。

3. 定制商品、个性化商品、下架商品和促销商品不接受退货。

4. 如有质量问题,可以申请退款或换货。

5. 如退货原因是客户个人原因(如不喜欢商品),退货运费将由客户承担。

6. 如退货原因是网站错误(如发错商品),退货运费将由网站承担。

7. 如退款原因是质量问题,退款金额将包括商品价格和退货运费。

8. 退款将在收到退货并确认无误后5-7个工作日内处理。

以上政策仅适用于Outlanderstore网站。如有疑问,请联系客服。

5. 客户服务:

如果您需要联系outlanderstore.com网站客户服务,您可以通过以下任一方式进行联系:

1. 通过网站联系表格提交您的问题或疑虑,网站客服人员会尽快回复您。

2. 您可以发送一封电子邮件至网站客户服务部门的电子邮件地址。地址可以在网站“联系我们”页面找到。

3. 您也可以通过在网站上的实时聊天窗口与客服人员直接交流。

无论您选择哪种联系方式,Outlanderstore的客户服务人员都会尽快为您解决任何问题或疑虑。