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ourdesigns.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用OurDesigns优惠码?

在ourdesigns.com网站使用优惠码十分简单。用户只需在结账页面中找到“优惠码”一栏,输入正确的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮即可享受相应折扣。每个优惠码仅可使用一次且不能与其他优惠活动叠加使用。另外,优惠码的有效期也需要注意,过期后将无法使用。如果您有任何疑问或困惑,请联系OurDesigns客服。

2. 支付方式:

ourdesigns.com网站接受Visa、MasterCard、American Express和Discover等信用卡支付。网站还支持使用PayPal进行支付。

3. 配送物流政策:

ourdesigns.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:OurDesigns合作的物流公司为UPS、USPS和FedEx。

2. 配送范围:OurDesigns可以向全美50个州以及波多黎各、关岛、美属萨摩亚等地的地址配送商品。

3. 订单处理时间:通常在订单确认后1-3个工作日内处理订单,特殊情况可能需要更长时间。

4. 配送时间:OurDesigns使用标准配送,通常在订单处理后5-7个工作日内送达。加急配送可在2-3个工作日内送达。

5. 运费:OurDesigns提供不同的运费选项,包括标准、加急和国际运输,具体费用根据订单重量和目的地而定。

6. 国际配送:OurDesigns可以向全球多个国家和地区,包括加拿大、英国、澳大利亚等地配送商品,具体运费和配送时间根据目的地而定。

OurDesigns网站的物流和配送政策非常严谨,确保顾客能够及时获得所需商品。

4. 退货退款:

ourdesigns.com网站的退货退款政策是:顾客收到商品后,如有任何瑕疵或不满意,可以在30天内申请退货或换货。退货的商品必须是未使用、未清洗和未定制的。定制商品只能在有质量问题的情况下退货。如需退货或换货,顾客需要先联系客服部门并提交退货申请。一旦退货被批准,顾客需要在7天内将商品寄回OurDesigns。退款将在收到退货并检查合格后处理。

5. 客户服务:

要联系ourdesigns.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:

1. 在网站首页的右下角点击“在线客服”按钮,直接与客服人员在线沟通。

2. 发送电子邮件至网站提供的客服邮箱,通常可以在“联系我们”或“帮助中心”页面找到。

3. 拨打网站提供的客服电话,也通常可以在“联系我们”或“帮助中心”页面找到。

无论使用哪种方式,用户都可以向客服人员咨询与OurDesigns网站相关的问题,包括订单状态、退换货政策、支付方式等等。