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oroshe.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Oroshe优惠码?

在oroshe.com网站使用优惠码很简单。首先,在结账时输入你的优惠码,然后点击“应用”。如果优惠码是有效的,你将看到折扣在总价中反映出来。如果优惠码无效,请检查是否输入了正确的代码或者优惠码是否已经过期。注意,每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Oroshe.com网站的支付方式主要包括信用卡、PayPal和银行转账。客户可以通过信用卡(Visa、MasterCard、American Express等)进行在线支付。PayPal是另一种常见的支付方式,客户可以使用自己的PayPal账户进行支付。银行转账是另一种可用的支付方式,顾客可以将款项汇入Oroshe指定的银行账户。

3. 配送物流政策:

Oroshe.com网站的物流和配送政策包括:1.免费配送:订单满足一定金额可享受免费配送。2.快递配送:支持顺丰、圆通等快递,下单后一般在2-5个工作日送达。3.自提服务:有些商品支持到门店自提,用户在下单时可以选择自提方式。以上配送政策仅限中国大陆地区,海外订单须另外协商安排。网站提供订单追踪服务,用户可随时查询订单物流信息。如果用户在收到商品后发现质量问题或配送有误,网站提供7天退换货服务。

4. 退货退款:

oroshe.com网站的退货和退款政策是非常灵活和便利的。在商品交付后的7天内,顾客可以选择无理由退货退款,也可以在15天内提出因为商品质量或者配送问题退货退款的要求。或者,如果商品有质量问题,在7天内可以申请售后服务,包括维修或者换货。但是,退货商品必须保持完整且未使用,同时附带所有配件和标签。

5. 客户服务:

要联系oroshe.com网站的客户服务,你可以通过以下方式:

1. 电子邮件:在网站上填写联系表格后,客服会通过邮件回复你。

2. 在线聊天:在网站的底部,你可以找到在线聊天选项。点击后,你可以直接与客户服务代表沟通。

3. 社交媒体:Oroshe在Facebook和Twitter上都有账户,你可以直接在这些平台上向他们发送消息并获得答复。

4. 手机短信:如果你有任何问题,可以通过短信联系客服,号码为+86 185 0767 1379。

无论你使用哪种方式,客户服务都会尽力回答你的问题并提供帮助。