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origami-shop.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Origami-shop优惠码?

在origami-shop.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面上方,您会看到一个文本框,上面写着“优惠码”。然后,您只需将您拥有的优惠码输入到这个文本框中,并单击旁边的“应用”按钮即可。系统会自动将优惠码应用到您的订单中,并相应地减少订单总额。每个订单只能使用一个优惠码,且某些特价商品可能不适用优惠码。

2. 支付方式:

Origami-shop.com网站的支付方式包括信用卡、PayPal和银行转账。您可以根据自己的需要选择其中一种支付方式进行结算。但每种支付方式可能会有不同的手续费和限制,请在选择支付方式前仔细确认相关信息。

3. 配送物流政策:

Origami-shop.com网站的物流和配送政策如下:

1.发货时间:一般情况下,订单会在24小时内完成处理并发货。

2.运输方式:Origami-shop网站支持多种运输方式,包括普通邮件、挂号邮件、EMS和快递。

3.运费:不同地区的运费是不同的,网站会根据客户的收货地址计算运费。

4.货运公司:Origami-shop网站合作的货运公司包括法国邮政、DHL和UPS等。

5.运输时间:运输时间因地区和货运公司不同而异,一般情况下,普通邮件需要2-3周,挂号邮件需要1-2周,EMS和快递需要3-5天。

6.订单跟踪:客户可以在Origami-shop网站上查询订单跟踪信息,也可以通过邮件联系客服人员查询。

Origami-shop网站的物流和配送政策非常灵活,客户可以根据自己的要求选择相应的运输方式和货运公司,方便快捷。

4. 退货退款:

Origami-shop.com网站的退货退款政策主要有以下几点:

1. 如果您对商品不满意,您可以在收到商品后的14天内退货,但需确保商品未经使用和原始包装完好无损。

2. 如果您收到的商品有损坏或质量问题,您可以在收到商品后的7天内与客服联系并提供相关证据申请退款或换货。

3. 如果您退回商品的原因不是由于质量问题或我们的错误,您需要承担退回商品的费用。

4. 如果您退回的商品符合退货要求,我们将在收到商品后的7天内处理退款或换货,并将相关费用退还至您的账户。

退款只包括商品本身的费用,不包括运费和任何额外费用。

5. 客户服务:

要联系origami-shop.com网站客户服务,用户可以通过以下途径:

1. 发送电子邮件到support@Origami-shop

2. 使用网站上的联系表格发送消息

3. 在Origami-shop的Facebook页面上发送私信

用户还可以通过网站上的常见问题页面查找有关订单、支付和配送等常见问题的解答。

用户还可以在网站底部找到“联系我们”的链接,其中包括网站的地址、电话和电子邮件联系方式。