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oobi.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Oobi优惠码?

在Oobi官网oobi.com.au购物时,使用优惠码非常简单。在结账页面找到 “优惠码” 框,将代码输入并点击 “应用” 按钮。稍等片刻,优惠码的折扣就会自动应用到您的订单总额中。只有在结账前输入有效的优惠码才能享受折扣。如果您不确定如何使用优惠码,请联系Oobi客服寻求帮助。

2. 支付方式:

oobi.com.au网站接受Visa、Mastercard、PayPal等多种支付方式,详细支付方式可在网站结帐页面查看。

3. 配送物流政策:

oobi.com.au网站会在收到订单后尽快处理并发货,通常在24-48小时内完成。他们提供免费的标准物流服务,订购超过$80澳元,还可以享受免费快递服务。一般情况下,标准物流服务需要3-7个工作日才能送达,而快递服务通常需要1-3个工作日。网站还提供国际运输服务,具体运费和送货时间会有所不同。在收到订单后,他们会提供一个跟踪号码,以便客户能够随时了解货物的状态和预计送达的时间。如果客户对收到的产品不满意,Oobi网站支持免费的退货和换货服务。

4. 退货退款:

oobi.com.au网站的退货退款政策如下:

1. Oobi接受未穿过、未使用、未洗涤且仍带有原标签的商品退货。

2. 如需退货,请在收到商品后7天内通过网站联系客服并提供订单编号及退货原因。

3. 客服将指导您如何退货,您需要支付退货费用。

4. Oobi在收到退货商品并确认其符合退货条件后,将为您办理退款。

5. 退款将通过您原始付款方式进行。

以下商品不予退货:

1. 打折或促销商品;

2. 个性化或定制商品;

3. 内衣裤商品;

4. 沐浴用品或护肤品。

5. 客户服务:

要联系oobi.com.au网站的客户服务,您可以通过以下方式:

1. 在网站上的“联系我们”页面上填写联系表格,提交您的问题或反馈。

2. 发送电子邮件至hello@Oobi,向客户服务团队提出问题或反馈。

3. 在网站上的“客户服务”页面上查找他们的电话号码,并致电他们。

无论您选择哪种联系方式,客户服务团队都会尽快回复您的问题或反馈。