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oo.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用oo.com.au优惠码?
1. 如何使用oo.com.au优惠码?
在oo.com.au网站使用优惠码非常简单。首先在购物车中添加您要购买的商品,然后在结算页面上找到“使用优惠码”选项。在此输入您的优惠码,并单击“应用优惠码”按钮。优惠码将立即生效,您的总价格将自动更新以反映折扣。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于优惠码。
2. 支付方式:
oo.com.au网站提供的支付方式有信用卡、PayPal和Afterpay。用户可以使用Visa、Mastercard和American Express等信用卡进行付款,也可以通过PayPal账户进行付款。使用Afterpay的用户可以将付款分成四个免息还款期进行支付。
3. 配送物流政策:
oo.com.au网站通常采用澳洲邮政和其他快递服务提供物流服务。订单处理时间为1-2个工作日。澳洲国内标准运送时间为3-7个工作日,但具体时间会因地区不同而有所差异。若您需要急速配送,可以选择加急运送,通常需要1-3个工作日,费用为标准运费的一倍左右。oo.com.au网站还提供全球国际运送服务,费用和时间会因货物重量、大小和目的地不同而有所差异,具体请查看网站运送政策页面。
4. 退货退款:
oo.com.au网站的退货退款政策如下:
1. 在收到商品后七天内,可以通过网站申请退货。必须保证商品完好无损,并且配件齐全。
2. 如果商品有质量问题,可以通过网站申请退货并获得全额退款。
3. 如果是因为个人原因(如不喜欢、尺码不合适等)需要退货,将需要支付退货费用。
4. 在收到退货商品并确认无损后,将会退还相应的款项。
退货商品必须符合oo.com.au网站的退货条件。如果不符合条件,可能会影响退款处理。
5. 客户服务:
如果你需要联系oo.com.au网站的客户服务,可以通过以下几种方式进行联系:
1. 拨打客服电话:oo.com.au网站提供了客服电话,可以直接拨打客服电话1800 020 636与他们取得联系。
2. 在网站上留言:在oo.com.au网站上留言是另一种与客户服务取得联系的方式。你可以进入网站的“联系我们”页面,在页面底部点击“联系我们”按钮,然后填写相关的留言信息。
3. 发送邮件:你也可以通过发送邮件的方式与oo.com.au网站的客服取得联系。他们的电子邮件地址是support@oo.com.au。
无论你选择哪种联系方式,oo.com.au网站的客服团队都会尽力回复你的问题和提供帮助。