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olly.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用OLLY优惠码?
1. 如何使用OLLY优惠码?
在olly.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面,找到“优惠码”输入框。然后,输入您的优惠码,点击“应用”按钮。您将看到优惠码的折扣金额被自动应用到您的订单总额中。请确保您已经输入正确的优惠码,并检查其适用条件,例如有效期和适用产品等。
2. 支付方式:
olly.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等。其中信用卡可以使用Visa、MasterCard、Discover和American Express,借记卡可以使用Visa Debit、Visa Electron、Maestro和Solo。OLLY网站还支持使用PayPal账户进行支付,方便快捷。
3. 配送物流政策:
根据olly.com网站的物流和配送政策,他们提供免费的标准运输服务,该服务需要3-7个工作日才能送达。他们还提供快递运输服务,需要1-3个工作日送达,费用根据所选的运输方式和目的地而异。他们还提供国际运输服务,根据目的地和所选的运输方式收取费用。为确保货物安全送达,他们会提供跟踪号码,以供客户随时跟踪运输状态。值得一提的是,他们仅限于美国本土和加拿大地区提供免费的运输服务。
4. 退货退款:
olly.com的退货退款政策如下:对于未打开封装或者质量有问题的商品,可以申请退货退款。申请退货需在收到商品后7天内进行,申请成功后,须在寄回商品的5天内将商品退回。退回商品必须是完好无损的、未开封或者质量有问题的商品,并附上发货单或者购买凭证。如果退货成功,OLLY将会按原支付渠道退款。但退货运输费由买家自行承担。
5. 客户服务:
用户可以通过olly.com网站的联系我们页面,在该页面上填写相应的信息来与客户服务团队取得联系。网站还提供了在线聊天系统和客户服务热线电话号码,用户可以随时拨打该电话号码来获取帮助和支持。