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oliberte.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Oliberté优惠码?
1. 如何使用Oliberté优惠码?
用户在oliberte.com网站结账时,可在购物车页面输入优惠码,点击应用优惠码即可享受优惠。部分优惠码可能有使用限制或过期时间,用户需仔细阅读使用说明。
2. 支付方式:
Oliberte.com网站接受Visa、MasterCard、Discover和American Express信用卡支付,同时也支持PayPal支付方式。
3. 配送物流政策:
Oliberte.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流处理时间为2-4个工作日。
2. 所有订单将通过UPS运送,并提供跟踪信息。
3. 现在,他们仅向北美和欧洲提供免费送货服务。
4. 他们还提供加急送货服务,费用根据订购地址和服务级别而定。
5. 在交付之前您将收到订单确认邮件,以及交付时的UPS跟踪信息。
所有交付时间均为预估时间,有时可能会因天气等方面的原因而延迟。
4. 退货退款:
Oliberte.com网站的退货退款政策如下:
1. 如果您不满意您购买的产品,您可以在收到商品后的30天内退货。退货商品必须是未经使用和原包装状态。
2. 退款将在收到并检查商品后,通过您原来的支付方式退回。退款处理时间大约需要7-10个工作日。
3. 如需退货,请联系Oliberté客服,提供订单号和退货原因。客服会提供具体的退货指南。
4. 退货过程中,运费由消费者承担。如果您收到的产品有质量问题或是Oliberté的错误,Oliberté将为您承担运费。
5. 定制产品不能退换货。如果您收到的产品有质量问题或是Oliberté的错误,Oliberté将为您提供维修或更换服务。
以上政策仅适用于在Oliberté网站购买的商品,其他渠道购买的商品需要遵守不同的退货退款政策。
5. 客户服务:
如果你需要联系oliberte.com网站的客服,可以点击网站页面最下方的“联系我们”链接,进入联系页面。在这个页面中,你可以填写留言表格,或者选择发送电子邮件或者打电话联系客服。网站还提供了在线聊天功能,你可以在聊天框中输入你的问题,并与在线客服进行交流。