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okabashi.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Okabashi优惠码?

在okabashi.com购物时,客户需要在结账页面上输入优惠码。输入优惠码之后,网站将自动应用优惠,降低购物车中商品的价格。如果客户无法找到优惠码输入框,请确保已经选定了足够的商品和正确的尺码,结账页面会显示应用优惠码的选项。如果仍然无法应用优惠码,请联系Okabashi客服团队以获得帮助。

2. 支付方式:

okabashi.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)和PayPal。

3. 配送物流政策:

Okabashi.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Okabashi网站只在美国本土配送商品。

2. 配送方式:Okabashi网站提供标准送货和快递服务。标准送货一般需要3-7个工作日才能送达,快递服务则会更快一些。

3. 配送费用:Okabashi网站提供免费的标准送货服务,快递服务则需要额外支付一定的费用。

4. 订单处理时间:Okabashi网站会在接到订单后第二个工作日开始处理,一般情况下在48小时内发货。

5. 取消订单:如果需要取消订单,请在订单发货之前联系Okabashi网站客服进行处理。

6. 退货政策:如果收到商品有质量问题或与订单不符合,可以在30天内申请退货。退货需要联系Okabashi网站客服进行处理。

以上为Okabashi网站的物流和配送政策,详情请访问其官方网站。

4. 退货退款:

Okabashi.com网站的退货退款政策是十分灵活的。如果客户不满意他们购买的商品,他们可以在30天内无条件地进行退货或换货,且不需要提供任何理由。如果商品存在质量问题或者存在生产缺陷,则客户可以在一年内免费退货或者换货。如果客户需要退款,网站会在收到退货后的7-10个工作日内处理退款。无论退货还是换货都是免费的,而且网站会承担退货的邮费。

5. 客户服务:

如果您需要联系okabashi.com网站的客户服务,可以通过以下途径:

1. 在Okabashi网站上找到“联系我们”页面,在这里您可以填写联系表格并提交您的问题或反馈。

2. 拨打客户服务热线,电话号码可以在Okabashi网站上找到。

3. 发送电子邮件至客户服务邮箱,您可以在网站上找到相关的电子邮件地址。

无论您使用哪种方式与客户服务联系,Okabashi都会尽力为您提供及时有效的客户服务响应。