Ode à la Rose 优惠码

odealarose.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Ode à la Rose优惠码？

在 odealarose.com 官网结算页面，找到“优惠码”选项，输入你的优惠码，并点击应用。确认优惠码已应用成功后，继续结算即可享受优惠。每个订单仅限使用一个优惠码，且优惠码有使用期限，请在使用前仔细阅读优惠码的使用规则。

2. 支付方式：

odealarose.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal和Amazon Pay等。在结账时，用户可以选择最适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策：

Odealarose.com网站的物流和配送政策如下：

1. 同一天送达：在美国纽约市内，下午2点前订购的花卉将在当天送达。

2. 送货范围：Ode à la Rose向美国50个州（不包括夏威夷和阿拉斯加）提供服务。

3. 运输方式：Ode à la Rose根据客户的选择，提供不同的运输方式，包括普通运输、快递、优先运输。

4. 运费：运费根据运输方式和送货地点而定。在美国境内订购，运费为$9.99起。

5. 包装：所有花卉都将精心包装，以确保在运输过程中不受损伤。

6. 签收：为确保货品安全，所有送货均需签收。如果收件人不在现场，Ode à la Rose将尝试联系收件人或将包裹放在一个安全的地方。

Ode à la Rose致力于为客户提供高效、可靠的物流和配送服务。

4. 退货退款：

Odealarose.com网站的退货退款政策如下：如果客户不满意购买的商品，可以在收到商品后的14天内申请退款。退款金额将会退回到原始付款账号。退款金额不包括运输费用，除非商品有缺陷或运输过程中出现问题。如果收到的商品存在质量问题，请在收到商品的24小时内联系客服部门，并提供相关照片和描述。如果商品有质量问题，客户可以选择退款或更换商品。

5. 客户服务：

要联系odealarose.com网站的客户服务，可以在网站底部的“联系我们”页面中找到他们的电话号码和电子邮件地址。也可以通过在网站顶部的“帮助中心”中提交在线反馈表格来与客户服务代表联系。Ode à la Rose还提供了一个实时聊天功能，让您可以直接与客户服务代表交流。