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nzmuscle.co.nz 常见问题FAQ:

1. 如何使用NZ Muscle优惠码?

在nzmuscle.co.nz网站购买商品时,可以在购物车页面输入优惠码,并点击”应用优惠”按钮即可享受优惠。如果您拥有优惠码,可以在结账页面找到”优惠码”输入框,输入优惠码并点击”应用”按钮即可。每个优惠码只能使用一次,且有一定的有效期限制,确保在有效期内使用优惠码。如果您在使用优惠码时遇到问题,请联系NZ Muscle客服寻求帮助。

2. 支付方式:

nzmuscle.co.nz网站提供多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、银行转账等。在结算页面,用户可以选择适合自己的支付方式,并按照页面提示进行支付操作。无论用户选择哪种支付方式,网站都会保证支付过程安全可靠。

3. 配送物流政策:

nzmuscle.co.nz网站提供全新的保密、快速且可追踪的物流和配送服务。他们会在订单完成后的2-3个工作日内,将货物交给快递公司。他们合作的快递公司是国际知名的DHL,经过多年的合作沉淀,能够保证货物的安全、速度以及可追溯性。他们还提供免费的运费服务,只要订单金额满足规定的条件,就能够享受到该优惠。他们还提供门到门的送货服务,能够保证货物准时送达,并且提供一定程度的保险服务,以便在货物受到损失或损坏时给客户一定的补偿。

4. 退货退款:

nzmuscle.co.nz网站的退货退款政策如下:

1.如有产品瑕疵或损坏,请在收到产品后的72小时内联系客服部门并提供订单号以及瑕疵或损坏的照片。如果属实,NZMuscle将为您提供免费更换或全额退款。

2.如果您在收到产品后改变了心意或产品与您的期望不符,请在收到产品后的14天内联系客服部门。您需承担退货邮费和任何其他费用。产品必须处于未使用状态,并且在原始包装中。如果产品符合条件,NZMuscle将提供全额退款,但可能会扣除原始运费。

请注意:奶粉,面膜,个人护理产品,耳机和耳塞以及任何已拆封或使用的产品将无法退换货。如需进一步了解相关政策,请查看网站上的退换货政策页面。

5. 客户服务:

nzmuscle.co.nz网站提供多种联系方式,包括在线聊天、电子邮件和电话。您可以通过网站页面上的“联系我们”选项找到客户服务详细信息。在此页面上,您可以选择在线聊天选项与客户服务代表即时联系,或者发电子邮件至客户服务邮箱。另外,网站还提供了一个免费电话号码,您可以通过拨打该电话与客户服务代表取得联系。无论您选择哪种联系方式,客户服务代表都会尽快回复您的问题和需求。