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nike.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Nike优惠码?

在nike.com.au网站结账时,您可以在订单概览页面输入您的优惠码。在订单概览页面,您会看到一个“使用优惠码”文本框。在该文本框中输入该优惠码,并单击“应用”按钮。如果优惠码是有效的,您的订单总额将随之减少。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系客服。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

Nike.com.au网站一般有两种物流和配送方式:标准送货和快递送货。标准送货一般需要5-7个工作日,而快递送货时间则更加迅速,通常在1-3个工作日内送达。在购物时,可以根据自己的需求选择适合的配送方式。Nike网站为了保证顾客的满意度,还提供免费配送服务,只要订单总金额超过AUD 100,就可以享受免费送货服务。如果想要了解更多关于物流和配送的信息,可以查看官方网站上的相关页面。

4. 退货退款:

nike.com.au网站的退货退款政策是,消费者可以在购买后30天内将商品退回并获得全额退款或者更换同类型商品。退货商品必须保持原包装、标签和发票,并且商品必须未经使用、磨损或者受到损坏。如果商品存在质量问题,消费者可以在购买后两年内向Nike提出维修或者更换申请。如果商品已过退货期限,仅能提供维修服务,维修费用由消费者自付。

5. 客户服务:

要联系nike.com.au网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在Nike网站上访问“联系我们”页面,填写在线联系表格并提交。

2. 通过电话联系客服团队,电话号码为1300 656 453。

3. 在Nike网站上使用“聊天”功能与客服代表实时交流。

4. 发送电子邮件至auconsumercare@nike.com,向客服代表提出问题或问题解决方案。

无论您选择哪种联系方式,Nike的客户服务代表都将尽力为您提供满意的答复和帮助。