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nialaya.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Nialaya Jewelry优惠码?

在nialaya.com网站使用优惠码非常简单。首先,用户需要在网站上浏览商品并将其添加到购物车。在结账过程中,用户将看到“优惠码”字段,点击并输入他们拥有的优惠码。接下来,点击“应用优惠码”按钮,待系统验证优惠码后,优惠码的折扣将自动应用到购买总价上。请确保输入正确的优惠码,并检查优惠折扣是否已正确应用,结账之前一定要仔细核对。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

Nialaya.com网站提供全球范围内的配送服务,货物将于48小时内发货并提供跟踪号码。对于美国和加拿大的订单,公司使用FedEx Priority,而对于欧洲和亚洲的订单,使用DHL Express。Nialaya Jewelry还提供免费配送服务,但需要满足特定的订单要求。对于国际订单,客人需要支付相应的海关税和关税费用。如果客人在收到货物后不满意,可以在货物收到后的14天内申请退款或退换货。

4. 退货退款:

Nialaya.com网站的退货退款政策是:从收到商品之日起,顾客有14天的时间考虑是否退货。如需退货,请在14天内通过邮件通知Nialaya Jewelry客服并填写退货申请表。退货的商品必须无任何损坏、污渍、气味或其他任何痕迹,并在原始包装中。顾客将需要支付退货邮费,并且退款只会包括商品的原始价格,如有任何运费或税费,将不予退还。退款将在收到退货商品并审核无误后进行处理。

5. 客户服务:

想要联系nialaya.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上填写联系表格。访问网站首页,点击页面右上方的“Contact Us”按钮,进入联系页面,填写相应信息并发送给客户服务团队。

2. 发送电子邮件。客户可以通过发送电子邮件到info@Nialaya Jewelry联系客户服务团队。通常情况下,客服团队会在24小时内给予回复。

3. 社交媒体。Nialaya Jewelry在Instagram、Facebook、Twitter等社交媒体平台上都有账户,客户可以通过私信或留言功能联系客户服务团队。

无论何种方式,Nialaya Jewelry的客户服务团队都将尽快给予回复,并解决任何问题和提供支持。