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newlook.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用New Look优惠码?
1. 如何使用New Look优惠码?
在New Look网站使用优惠码有以下步骤:
1. 在New Look网站选购商品并添加到购物车。
2. 点击购物车图标进入购物车页面。
3. 在购物车页面下方找到“输入优惠码”文字,点击展开文本框。
4. 输入优惠码并点击“应用”按钮。
5. 优惠码折扣将自动应用于您的订单总额。
需要注意的是,每个优惠码均有使用期限和使用条件,请确保您在使用前确认这些信息。如果您遇到任何问题,可以联系New Look客服寻求帮助。
2. 支付方式:
New Look的网站接受Visa、Mastercard、Maestro、American Express、PayPal和中国银联卡支付。
3. 配送物流政策:
Newlook.com的物流和配送政策如下:
1.配送区域:支持全球范围内的配送。
2.配送方式:标准配送和快速配送(加急配送)两种方式。
3.配送费用:标准配送订单满30美元免费配送,否则需支付5.99美元的运费;快速配送需要支付9.99美元的运费。
4.配送时间:标准配送一般需要3-5个工作日,快速配送需要1-2个工作日。
5.物流跟踪:在订单发货后,会提供物流跟踪信息,可随时查询订单状态。
6.配送服务:支持门店自取服务,订单可在指定门店领取,免费配送。
4. 退货退款:
Newlook.com网站的退货退款政策是可以在收到商品后的28天内无条件退货,包括对质量的不满意和变心等原因。退货商品必须在原包装中且未被穿过,同时附上订单号码和发票。退款将在收到退货商品后的14天内退回原付款账户。如果商品存在任何质量问题,New Look将全额退款并承担退货邮费。
5. 客户服务:
如果您需要联系newlook.com网站客户服务,可以通过以下几种方式进行:
1. 在官网上寻找帮助。在New Look网站上方的菜单栏中,点击“联系我们”选项,您可以找到各种联系方式和常见问题的解答。
2. 发送电子邮件。您可以通过发送电子邮件来联系客户服务。在“联系我们”页面中,您可以找到电子邮件地址,并且可以直接在页面上发送邮件。
3. 拨打客户服务电话号码。在“联系我们”页面中,您可以找到客户服务电话号码。该电话号码可能仅限于在特定时间段内拨打。
4. 在社交媒体上联系。您可以通过New Look网站的社交媒体页面,如Facebook和Twitter等,来联系客户服务。
无论您选择哪种联系方式,都应该提供准确的个人信息和问题描述,以便客户服务团队能够及时且正确地回答您的问题或解决您的问题。