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newgy.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Newgy Robo-Pong优惠码?

在newgy.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面中输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受优惠。如果您不知道优惠码是什么,请注意查看相关促销邮件或在网站上查找优惠码的说明。为了确保能够使用优惠码,用户应该确认其有效期限,并满足相关的使用条件。如果您在使用优惠码过程中遇到任何问题,请联系网站客服获取帮助。

2. 支付方式:

newgy.com网站的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal和银行汇款(仅限美国境内)。客户还可以选择使用Amazon Pay和Google Pay进行支付。

3. 配送物流政策:

针对物流和配送方面,newgy.com网站提供了以下政策:

1. 物流方式:网站提供的物流方式主要有UPS和USPS,客户可以自行选择。

2. 运费:客户在生成订单时可查看物流费用,具体费用根据订单中商品数量、重量、运输距离等因素计算。

3. 发货时间:网站通常会在订单确认后的1-2个工作日内安排发货,节假日顺延。

4. 物流追踪:客户可以在网站上追踪订单的物流状态,包括发货时间、运输路线、预计送达时间等。

5. 收货确认:客户需要在收到货物后及时进行确认,如有问题可以联系网站客服进行处理。

Newgy Robo-Pong网站提供了多种物流方式和详细的配送政策,以保证客户的购物体验和配送效率。

4. 退货退款:

Newgy.com网站的退货退款政策是:如需退货,请在收到货物后的30天内申请退货。退货的商品必须是未使用、未开封、没有损坏、没有更改包装的完整商品。Newgy Robo-Pong将收取15%的重新包装费用,并扣除原始运费和退货运费。如果商品存在任何问题,Newgy Robo-Pong将提供免费的修理或更换服务。如果您收到的商品已经损坏,请在收到货物后的48小时内联系Newgy Robo-Pong客户服务部门,并提交有关照片和文件以帮助解决问题。

5. 客户服务:

要联系newgy.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站首页的右上角找到“联系我们”按钮,进入联系页面选择“客户服务”选项,填写相应信息提交即可。

2. 通过电子邮件与客户服务团队联系。在联系页面填写您的邮箱地址和问题,客服团队将在24小时内与您联系。

3. 通过电话或传真联系客户服务团队。在网站联系页面找到相应的电话和传真号码,拨打电话或者传真联系客服团队。

4. 在网站上的“帮助中心”里查找答案。如果您有一些常见问题,可以在网站的帮助中心查找答案,这里有一些常见问题和解答。

如果您有任何问题或者需要帮助,可以通过以上几种方式联系Newgy Robo-Pong客户服务团队,他们将尽力帮助您解决问题。