Neverlandstore 优惠码

neverlandstore.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Neverlandstore优惠码？

在neverlandstore.com.au网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面中输入他们的优惠码，然后点击“应用”按钮即可享受折扣。如果代码有效，用户将看到折扣已经应用到他们的订单总额中。如果有任何问题，请联系Neverlandstore的客户服务部门。

2. 支付方式：

neverlandstore.com.au网站的支付方式主要包括以下几种：信用卡支付（支持VISA、Mastercard和American Express）、PayPal支付、Afterpay、Zippay和礼品卡支付。客户可以根据自己的喜好和方便选择相应的支付方式。

3. 配送物流政策：

Neverlandstore.com.au网站的物流和配送政策如下：

Neverlandstore网站提供全澳洲范围内的免费配送服务，订单金额超过$50。如果订单金额低于$50，则需要支付$6的运费。

Neverlandstore会在收到订单后的一个工作日内处理您的订单。如果您在周末或公共假日下订单，则订单处理可能会有所延迟。

Neverlandstore使用澳洲专业的物流服务提供商进行派送，通常需要2-7个工作日才能到达目的地。如果您希望加急处理订单，可以联系Neverlandstore客服进行安排。

Neverlandstore网站为顾客提供了便利的退换货政策。如果您对收到的商品不满意，可以在收到商品后的14天内申请退换货。详情请参考网站上的退换货说明。

4. 退货退款：

neverlandstore.com.au网站的退货退款政策如下：

如果您对所购买的商品不满意，可以在收到商品后的14天内申请退货。需要保证商品是未使用、未受损坏且未经修改的原始状态。如果商品质量存在问题，可以在收到商品后的30天内申请退货。退货邮费由买家承担，但如果是因为商品质量问题而退货，Neverlandstore会承担退货邮费。

退货商品需要有原始标签和包装，并附有订单号和退款原因。Neverlandstore会在收到退货商品并确认符合退货条件后，将退款款项退还到原始购买方式中（如信用卡、PayPal等）。退款处理时间通常需要3-5个工作日。

5. 客户服务：

要联系neverlandstore.com.au网站的客户服务，可以通过以下方式：

1. 通过网站上的在线聊天工具与客服代表实时交流；

2. 发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱；

3. 拨打网站提供的客户服务热线电话进行咨询。