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neilmed.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用NeilMed优惠码?

在neilmed.com的结账页面,你可以看到一个文本框标记为“优惠代码”。输入正确的优惠码后,点击“应用”按钮,即可享受折扣。请确保优惠码没有过期并符合使用规则。如果遇到问题,请联系客服寻求帮助。

2. 支付方式:

NeilMed官网支持多种支付方式,包括Visa、MasterCard、美国运通卡、Discover、PayPal等。顾客可以选择最适合自己的支付方式来完成订单支付。NeilMed也会定期更新支付方式,以满足顾客不断变化的需求。

3. 配送物流政策:

Neilmed.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Neilmed网站的产品配送范围包括美国本土和加拿大。

2. 配送方式:Neilmed网站提供标准和加急两种配送方式,标准配送时间为7-10个工作日,加急配送时间为2-3个工作日。

3. 配送费用:Neilmed网站提供免费标准配送,加急配送需要支付额外费用。

4. 物流合作伙伴:Neilmed网站的物流合作伙伴为UPS。

5. 收货地址:Neilmed网站可配送至用户提供的任意收货地址,包括住宅和商业地址。

需要注意的是,Neilmed网站的配送时间和费用可能因产品和地区的不同而有所不同。用户在下单前可以查看具体的配送信息。Neilmed网站也提供退货和退款服务,具体政策可在网站上查看。

4. 退货退款:

NeilMed网站的退货退款政策是:如果您购买的产品存在质量问题或者不符合您的期望,可以在购买后的90天内申请退货和退款。需要将产品归还到NeilMed公司,并包括原始包装和收据。如果您购买的产品是在其他零售商处购买的,请直接联系零售商了解其退货政策。

5. 客户服务:

Neilmed.com网站客户服务可以通过以下方式联系:

1. 在网站首页点击“联系我们”,填写联系表格并提交;

2. 发送电子邮件至info@NeilMed;

3. 拨打客户服务热线1-877-477-8633(美国及加拿大境内)或1-707-525-3784(国际长途电话)。

无论哪种联系方式,客户服务团队都会尽快回复并解决您的问题。