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mounts.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Mounts优惠码?

要在mounts.com网站使用优惠码,您需要在结账页面的“优惠码”或“折扣码”框中输入优惠码,然后单击“应用”按钮。然后,系统会自动将优惠码折扣应用到您的订单中,您将看到总价减少了相应的金额。优惠码可能有使用限制和过期日期,请仔细阅读优惠码条款并在过期之前使用它们。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

mounts.com网站的物流和配送政策包括以下内容:

1. 发货时间:一般在订单确认后的24小时内发货,周末和节假日顺延。

2. 配送方式:支持EMS、DHL、UPS、FedEx等快递方式,也可选择空运或海运。

3. 物流费用:根据商品重量和配送方式收取相应的物流费用,客户也可选择自行安排物流。

4. 物流跟踪:客户可通过系统查询物流信息,也可通过客服咨询最新物流动态。

5. 收货验货:收到商品后,客户应当及时验收,并在签收前仔细核对商品数量和质量。

6. 售后服务:如有商品质量问题,顾客可以申请退货或换货,并享有免费维修服务。

以上为Mounts网站的物流和配送政策,具体政策可能因时间、地点和商品种类等因素而有所变化,请以网站页面为准。

4. 退货退款:

根据mounts.com网站的退货政策,顾客可以在购买产品后的30天内将其退回以获取退款或换货。退货的产品必须在其原始状态下,并配有原始包装和标签。如果产品有瑕疵或未能按规定工作,则可以获得全额退款或更换产品。但如果顾客变心或购买错误,则需要支付退货运费,并可能需要支付额外的重装和重新上架费用。顾客在退货前需要联系Mounts的客户服务部门并获得授权号码,以确保退货顺利进行。

5. 客户服务:

若需联系mounts.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站首页右上角点击“联系我们”按钮,填写联系表格并提交。

2. 发送电子邮件至客服邮箱support@Mounts。

3. 拨打客服热线电话1-888-546-4668,客服工作时间为周一至周五8:30am-5:00pm PT。

无论选择哪种方式,Mounts客服团队都会尽快回复并解决您的问题。