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moodhoops.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用MoodHoops优惠码?

在moodhoops.com网站使用优惠码非常简单。当您在结账页面时,您会看到一个框,上面写着“Discount code”(优惠码)。在此框中输入您的优惠码,然后按“Apply”(应用)按钮。如果代码有效,您的总计将减少相应的金额。某些优惠码可能有限制条件,例如适用于特定商品或订单金额。请确保您的优惠码符合条件并在过期日期之前使用,以享受最大的折扣优惠。

2. 支付方式:

moodhoops.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal、Venmo、Shop Pay、Apple Pay等。客户可以根据自己的喜好和方便进行选择,并且该网站保障支付安全。

3. 配送物流政策:

Moodhoops.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输方式:Moodhoops会使用UPS、USPS和DHL等物流公司来配送商品。

2. 运费:Moodhoops网站上所有订单的运费均由客户承担。

3. 处理时间:一般情况下,Moodhoops会在订单确认后的2-3个工作日内进行处理。

4. 运输时间:Moodhoops提供国内和国际运输服务。国内运输时间通常需要2-5个工作日,国际运输时间则因地区不同而有所不同。

5. 运输保险:Moodhoops为每个订单购买了UPS或USPS运输保险,以确保在运输过程中商品的安全性。

6. 返回和换货:如果客户对商品不满意,可以在收到商品后的14天内退还或换货。但是,客户需要负担返回商品的运费。

客户可以在MoodHoops网站上查看完整的物流和配送政策。

4. 退货退款:

Moodhoops.com网站的退货退款政策是,如果客户在收到产品后14天内不满意,可以申请退货退款。客户需要联系MoodHoops客服部门,以便获得退货授权和指导。退货的商品必须保持新品状态和完好包装。客户需承担返回商品的运费和保险费用。一旦确认退货商品符合退货政策要求,MoodHoops将在收到退货商品后的10个工作日内退还客户付款。

5. 客户服务:

moodhoops.com网站的客户服务可以通过以下方式联系:

1. 发送电子邮件至support@MoodHoops

2. 拨打客户服务电话:+1-866-777-1198(周一至周五9:00-17:00 PST)

3. 在网站上填写联系表格(https://www.MoodHoops/contact-us)

无论您选择哪种方式,MoodHoops的客户服务团队都将竭诚为您服务,解答您的问题和帮助您解决任何问题。