Moleskine 优惠码

moleskine.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Moleskine优惠码？

在moleskine.com网站使用优惠码是非常简单的。您只需要按照以下步骤操作：

1. 登录到Moleskine网站并选择您要购买的商品。

2. 在结账页面，您将看到一个“优惠码”文本框。

3. 输入您的优惠码并点击“应用”按钮。

4. 优惠码将被自动应用到您的订单上，您可以看到折扣后的价格。

5. 点击“继续结账”按钮并完成付款过程。

每个优惠码只能使用一次，并且优惠码可能会有数量或时间限制。如果您在使用优惠码时遇到任何问题，请联系Moleskine网站的客服团队以获取帮助。

2. 支付方式：

Moleskine.com网站支付方式包括信用卡（如Visa、MasterCard和American Express）和PayPal。用户可在结账时选择任一支付方式。

3. 配送物流政策：

moleskine.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流公司：Moleskine使用的物流公司为DHL，UPS和TNT等。

2. 配送范围：Moleskine向世界各地提供配送服务。

3. 配送方式：Moleskine提供标准配送、加急配送和特殊配送服务。标准配送通常需要3-5个工作日才能到达目的地，而加急配送则需要1-2个工作日。特殊配送服务包括礼品包装、跟踪服务和当地时间送货。

4. 运费：Moleskine的运费根据目的地和订单总额的不同而有所不同。但是，如果订单总额超过50美元，Moleskine会提供免费标准配送服务。

5. 物流跟踪：Moleskine提供订单状态跟踪服务，您可以在网站上查看您的订单的最新状态和预计到达时间。

需要注意的是，Moleskine不保证配送时间能够准确到达，因为可能会受到各种因素的影响，如天气、节假日等。如果您有任何关于物流和配送的问题，可以联系客服部门进行咨询。

4. 退货退款：

moleskine.com的退货退款政策是：如果客户从Moleskine购买的产品有任何问题，客户可以在收到商品的30天内申请退货。如果退货原因是Moleskine的错误，如产品有缺陷、错误发货等，Moleskine将全额退款并承担退货的运费。如果客户选择自愿退货，Moleskine将退还商品价格，但不包括运费。所有退款将在收到退货并确认商品状态良好后进行处理。

5. 客户服务：

想要联系moleskine.com网站客户服务，可以通过以下方式：

1. 在网站上点击“联系我们”页面，并填写相关信息提交查询。

2. 发送电子邮件至help@Moleskine，描述问题并提供订单号码和联系方式。

3. 拨打客服电话：+39 02 6448 0425（服务时间为周一至周五，早上9点至下午6点）。

不同渠道联系客服，需提供订单号或其他相关信息，以便更快地解决问题。