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modernskate.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Modern Skate & Surf优惠码?

在modernskate.com网站下单时,在结账页面的右上角有一个“优惠码”文本框,在此处输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮使优惠码生效。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系Modern Skate & Surf客服。

2. 支付方式:

Modernskate.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Apple Pay和Google Pay。这些支付方式都是安全可靠的,方便用户购物。在结账页面,用户可以选择他们最喜欢的支付方式完成交易。

3. 配送物流政策:

modernskate.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Modern Skate & Surf使用的物流公司为FedEx。

2. 配送范围:Modern Skate & Surf可配送到全美国境内的地址,包括阿拉斯加和夏威夷。

3. 配送时效:Modern Skate & Surf会在订单确认后的1-2个工作日内发货。FedEx配送一般需要2-7个工作日。

4. 运费:Modern Skate & Surf提供的商品已经包含了FedEx的配送费用。但是对于某些特殊的或大型商品,可能需要额外支付配送费用。

5. 跟踪物流:Modern Skate & Surf会在发货后提供FedEx的物流跟踪号码,方便客户随时了解包裹的配送情况。

Modern Skate & Surf的物流和配送政策非常清晰,方便快捷,使客户可以轻松愉快地购物。

4. 退货退款:

Modern Skate网站的退货退款政策如下:

1. 滑板鞋与滑板必须在购买后30天内通过邮寄方式退回,退还购买价值的100%。

2. 所有其他商品必须在购买后14天内通过邮寄方式退回,退还购买价值的100%。

3. 所有的退货和交换物品必须是未使用的、完好无损的,还要保留原始标签和包装。

4. 退货时需要附上原始发票或订单确认单。

5. 客户需承担退货运费,除非Modern Skate在出售时犯有错误。

以上政策是Modern Skate的标准政策,具体的情况可能会有所不同。为了避免不必要的麻烦,请在购买前确保阅读并理解退货退款政策。

5. 客户服务:

要联系modernskate.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1.致电客户服务热线(电话号码可在网站上找到);

2.通过网站上的在线聊天工具与客户服务代表进行实时交流;

3.发送电子邮件至客户服务邮箱,并等待客服代表的回复。

无论您选择哪种方式,Modern Skate & Surf网站的客户服务代表都会尽力解答您的问题,并提供帮助。