Mocka - New Zealand 优惠码

mocka.co.nz 常见问题FAQ：

1. 如何使用Mocka – New Zealand优惠码？

在mocka.co.nz网站使用优惠码非常简单。在结账页面，在您的购物车下方会看到一个空格，标有“输入优惠码”。将您的优惠码输入该空格中，并单击“应用优惠码”按钮。系统将立即计算您的折扣并更新您的订单总额。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式：

mocka.co.nz网站接受多种支付方式，包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Afterpay和Laybuy。这些选项可在结账页面上找到，并且网站保证所有支付信息的安全性和保密性。

3. 配送物流政策：

Mocka.co.nz网站为顾客提供多种物流和配送选项，包括：

1. 标准快递：订购后，商品将在1-2个工作日内发货，送达时间根据您的位置和邮政服务的速度而定。

2. 当日配送：该服务仅限于奥克兰地区，并在下午2点前下单，当日配送。

3. 自取：您可以在奥克兰或基督城的Mocka仓库自取商品，具体地址会在您下单后提供。

Mocka网站还提供国际配送服务，具体运费和送达时间取决于您所在的国家和地区。

无论您选择哪种配送方式，Mocka网站都会提供追踪服务，方便您随时了解订单的状态和位置。顾客可以通过网站上的“追踪订单”功能来查询包裹的状态。

4. 退货退款：

mocka.co.nz网站的退货退款政策如下：

1. 如果您收到的货品有质量问题，请在收到货品的7个工作日内与Mocka客服联系，我们将为您安排退货退款或免费换货。

2. 如果您需要退货其他理由，需在收到货品的7个工作日内发邮件至hello@Mocka – New Zealand并注明订单号码和退货原因。我们会尽快回复您并为您处理。

3. 如果您的退货申请符合我们的退货标准，我们会安排退款或免费换货。退款将在收到退货并确认无误后7个工作日内退回给您。

4. 退货时，需要将货品原包装完好无损地寄回Mocka。退款金额将扣除运费。

Mocka致力于提供最好的购物体验，如有任何问题，请随时与我们联系。

5. 客户服务：

用户可以通过mocka.co.nz网站主页的“联系我们”选项，选择“在线聊天”或“电子邮件”与客户服务联系。Mocka – New Zealand网站还提供电话服务，用户可以在工作时间内致电0800 466 252与客户服务中心联系。客户服务中心的工作时间为周一至周五上午9点至下午4点。Mocka – New Zealand网站还提供FAQ页面，用户在遇到问题时可以先查看该页面，也许能够找到所需的答案。