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millesima-usa.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Millesima USA优惠码?

用户在millesima-usa.com网站结账页面填写购物车中的商品信息后,可以在右侧找到“订单摘要”区域,点击“使用优惠码”按钮。在弹出的优惠码输入框中输入优惠码,并点击“应用”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Millesima-usa.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、银行转账和支票支付。顾客可以根据自己的需要和喜好选择适合自己的支付方式进行结账。这个网站也采取了安全措施,以保护顾客的支付信息和隐私。

3. 配送物流政策:

Millesima-usa.com网站的物流和配送政策如下:他们提供全美国境内的免费配送服务。如果顾客在纽约购买了商品,那么商品会在24小时内送达(周末和节假日除外)。如果顾客在其他州购买商品,商品将在3-7个工作日内送达。如果顾客需要快递服务,Millesima提供额外收费的顺丰速运服务。顾客可以在下单时选择这种服务,Millesima会根据收货地址,选择最优的配送方式。所有交货都要求有人签收,这可以确保商品的安全交付。

4. 退货退款:

Millesima-usa.com网站的退货退款政策如下:若客户收到的产品存在质量问题,可在收到货品后的14个工作日内联系客服,提供相关证据进行申请。如果经过审核确认质量问题属实,Millesima将承担由此产生的运费,并提供全额退款或更换同款产品的服务。若客户因个人原因(如变心或误购)需要退货,则在收到货品后的30个工作日内联系客服,退货过程中产生的运费将由客户承担,退款金额将扣除原始运费。若退货产品不完整或经过使用,退款金额将被相应扣除。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系millesima-usa.com网站的客户服务:

1. 发送电子邮件至客户服务的邮箱地址:customerservice@millesima.com

2. 拨打客户服务热线电话:+1 212-639-9463,客户服务团队将在工作时间内为您提供帮助。

3. 在网站右下方找到“Live Chat”按钮,与客服代表实时沟通。

无论您选择哪种联系方式,都会得到快速、友好和专业的客户服务。