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mikasa.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Mikasa优惠码?

在mikasa.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面中输入您的优惠码。然后,单击“应用”按钮。系统会自动将优惠码的折扣应用到您的订单中,您可以在您的订单总价中看到优惠后的价格。最后,您可以继续结算您的订单。请记住,一些优惠码可能会有限制,如时间限制或仅适用于特定产品或订单金额。在使用优惠码之前,请仔细阅读其使用条款和条件。

2. 支付方式:

Mikasa.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal和Mikasa礼品卡。在结账时,可以选择所需的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Mikasa网站提供标准地面送货服务,通常在下单后的2-6个工作日内发货,收货地址位于美国48个联邦州之一。该网站还提供快速送货服务,在下单后1-3个工作日内发货,但需要支付额外费用。对于海外地址,Mikasa网站也提供国际配送服务。所有订单都会附上UPS或FedEx运单号码以便跟踪。如果订单金额超过$ 75,该网站将免费提供标准地面送货服务。如果客户对收到的货物不满意,可以在30天内退货或换货。

4. 退货退款:

Mikasa.com网站的退货退款政策为:如果客户对购买的商品不满意,可以在购买后的30天内申请退货,但必须保证商品完好无损,未经使用且带有原始标签和包装。退款将在收到退货后的7-10个工作日内处理,退款金额将不包括原始运费。如果商品在运输过程中损坏或出现质量问题,客户可以在收到商品后的5天内联系客服部门,将商品退回并得到全额退款或更换相同的商品。

5. 客户服务:

联系mikasa.com客户服务的最好方法是通过他们的在线帮助中心。该中心包括常见问题解答,订单跟踪,退货和交换信息等。您还可以通过电子邮件或电话联系客户服务代表,这些信息可在他们的网站上找到。如果您有任何问题或需要帮助,请随时与他们联系,他们很乐意为您提供帮助和解决方案。