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matchasource.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Matcha Source优惠码?

在matchasource.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要在结账页面输入相应的优惠码,然后点击“应用优惠”按钮即可享受优惠。如果该优惠码可用,系统将立即计算优惠后的价格,并将其显示在结账页面上。每个订单只能使用一个优惠码,且某些优惠码可能有限制条件,例如最低消费额或特定商品。在使用优惠码前,请务必阅读相关条款和细则。

2. 支付方式:

matchasource.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和亚马逊支付。具体可选支付方式可能因所在国家或地区而异。在购物结算页面,客户可以选择最适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

MatchaSource网站提供国内和国际物流服务,他们会根据地区和运输选项计算运费,一般发货前会先核对订单信息和付款。国内运输一般需要1-5个工作日,而国际物流需要7-21个工作日。MatchaSource还提供多种配送选项,如优先配送、快递等,可根据需求选择。注意,国际运输可能会产生额外的关税和进口税,顾客需自行承担相关费用。

4. 退货退款:

Matcha Source网站的退货退款政策是针对不同类型的商品而有所不同。对于非食品商品,如茶具和抹茶粉等,只有在未使用和未打开包装的情况下才能退货。退货必须在购买后30天内完成,并且顾客需要承担退货的运费。对于食品商品,如抹茶巧克力和茶糕等,在收到商品时顾客必须检查包装完好无损。若商品损坏或过期,顾客有权要求全额退款或更换商品。如有任何问题,请联系Matcha Source客服解决。

5. 客户服务:

如果您需要与matchasource.com网站客户服务联系,您可以通过以下方式联系他们:

1. 电子邮件:您可以发送电子邮件至info@Matcha Source。客户服务代表通常会在一个工作日内回复您的邮件。

2. 在线聊天:您可以在Matcha Source网站上使用在线聊天功能与客户服务代表交流。

3. 电话:您可以拨打客户服务热线:1-877-962-8242,客户服务代表将为您提供帮助。

Matcha Source网站的客户服务时间为周一至周五,上午9点至下午5点(太平洋标准时间)。如果您在其他时间联系客户服务,可以在稍后的时间得到回复。