Marcellanyc 优惠码

marcellanyc.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Marcellanyc优惠码？

要在marcellanyc.com网站使用优惠码，用户需要在结账页面输入优惠码。在购买商品之前，用户需要先登录或注册账户。在结账页面，用户需要输入优惠码并点击“应用”按钮。如果优惠码有效，折扣将自动应用于订单总额。用户可以在订单摘要中查看应用的折扣。每个订单只能使用一次优惠码。如果用户遇到任何问题，可以联系客户支持获取帮助。

2. 支付方式：

marcellanyc.com网站的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna。客户可以选择使用这些信用和借记卡：Visa、Mastercard、American Express和Discover。Klarna是一种分期付款方式，让客户可以在未来的几个月内分期支付购物费用。网站保证所有支付方式的安全性和可靠性。

3. 配送物流政策：

MarcellaNYC.com网站的物流和配送政策如下：

1. 运送范围：Marcellanyc仅向美国地址提供运送。

2. 运费：订单总价超过$100美元的免运费，否则将收取$5.95美元的标准运费。

3. 配送时间：Marcellanyc将在收到订单后的1-2个工作日内处理订单。配送时间根据客户所在地点及所选的配送方式而有所不同，一般需要3-7个工作日才能送达。

4. 自提：客户可以选择在MarcellaNYC位于纽约市的门店自提订单，无需支付任何运费。

5. 追踪订单：Marcellanyc提供订单追踪服务，客户可以在网站上输入订单号码进行查询。

以上信息可能会根据商家政策变化而有所改变，具体以商家网站公布的政策为准。

4. 退货退款：

marcellanyc.com网站的退货退款政策如下：客户可以在购买后的30天内申请退货退款。所有退回项目必须未经过使用且完好无损，并附有原装标签和包装。退货时，客户需要提供购买时使用的订单号。退款将在收到并审核退货项目后的7-10个工作日内处理。对于使用过的或有明显磨损的产品，不会接受退货退款请求。所有的运费和处理费用将不会退还。

5. 客户服务：

要联系Marcellanyc.com网站的客户服务，您可以通过以下几种方式进行：

1. 在网站首页的右下角，点击“联系我们”按钮，在弹出的窗口中填写您的姓名、电子邮件和问题，然后点击“提交”按钮。

2. 发送电子邮件至hello@Marcellanyc，向客服提出您的问题或疑虑。

3. 在Marcellanyc的Instagram或Facebook页面上发送私信，客服将尽快回复您的消息。

4. 拨打客服电话+1-800-555-5555，您也可以在工作时间内直接与客服进行语音沟通。