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mantra.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Mantra优惠码?
1. 如何使用Mantra优惠码?
在mantra.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,选择您想预订的旅馆或公寓并选择适当的日期。在选择房间类型和人数后,您将被带到“预订确认”页面,在该页面上您可以看到一个“优惠码”框。在此框中输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。优惠码的折扣将在您的订单总额中立即反映出来。最后,您可以继续完成订单并输入您的个人信息和付款信息。
2. 支付方式:
mantra.com.au网站接受的支付方式包括信用卡支付和借记卡支付。常见的信用卡支付方式包括Visa、Mastercard、American Express和Diners Club。在进行在线预订时,顾客需要提供信用卡或借记卡信息以进行付款。如果您需要更多关于支付方式的信息,请联系该网站客服。
3. 配送物流政策:
Mantra.com.au网站的物流和配送政策因酒店产品的性质而异。一般情况下,客人在预订时需要提供准确的入住和离店日期,酒店将在预订确认后提供相关信息。客人在入住时需要提供有效的身份证明和信用卡,以支付相关费用或提供押金。如果客人未能按时到达或取消预订,可能会产生额外的费用。具体政策因酒店和房型而异,建议客人在预订前仔细阅读相关信息。
4. 退货退款:
mantra.com.au网站的退货退款政策是:对于预订酒店房间的客人,若取消预订时限内取消,全额退款。超出时限,将按照预订条款收取一定比例的费用。具体情况可参考预订时的条款和条件。若客人需要退房或提前离开,则不予退款。对于购买礼品卡的客人,礼品卡一经购买概不退款。如果客人需要更改预订信息,可在预订条款范围内进行更改,具体情况也可参考预订时的条款和条件。
5. 客户服务:
如果需要联系mantra.com.au网站客户服务,你可以通过以下方式进行:
1. 通过网站联系表格:在Mantra网站上找到“联系我们”的选项,选择“联系表格”,填写相关信息并提交表格即可。
2. 通过电话:拨打Mantra网站提供的客服热线,根据指示进行操作。
3. 通过电子邮件:发送电子邮件至Mantra网站提供的客服邮箱,等待客服的回复。
无论采用哪种方式,建议提前准备好你的问题或需求,并保持礼貌和耐心。