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mamaway.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Mamaway优惠码?

首先,从mamaway.com.au选择您要购买的商品并将其添加到购物车中。然后,单击购物车图标以查看购物车页面。在此页面上,您应该能够看到一个空白的文本框,上面写有“输入优惠码”。在此框中输入您的优惠码,然后单击应用。您的购物车总价将自动更新以反映您的优惠码所提供的折扣。最后,继续结账流程以完成您的订单。

2. 支付方式:

mamaway.com.au网站可接受的支付方式包括信用卡、PayPal、Afterpay和zipPay。这些支付方式均为安全可靠的在线支付方式,方便用户快速完成购物支付。用户可以根据自己的喜好和实际情况选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

Mamaway.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 全澳洲境内订单满$99免费配送,否则配送费用为$9.95;

2. 一般订单在下单后1-2个工作日内处理,然后再发货,发货后3-7个工作日内送达;

3. 特殊订单(例如预订或个性化定制)可能需要更长的处理和发货时间,具体时间以订单确认邮件为准;

4. Mamaway使用澳洲快递或澳洲邮政作为主要物流方式,随时可追踪订单,并有签收确认服务;

5. 对于退货和换货,顾客需要在14天内提出请求,且商品必须保持原样,包装完好,未使用过,否则可能不被接受。

4. 退货退款:

mamaway.com.au网站的退货退款政策如下:客户可以在购买商品后的30天内进行退货,并且必须保证商品完好无损、未被穿着和洗涤,并且必须包含所有原始标签和包装。如果商品有质量问题,客户可以在购买商品后的180天内申请退货。退款将在收到退货后的7个工作日内处理。如果客户需要更换尺码或颜色,请先退回原商品并重新下单。

5. 客户服务:

用户可以通过mamaway.com.au网站的“联系我们”页面,填写相关信息并提交问题,客服会在24小时内给予回复。用户也可以拨打客服电话或者发送电子邮件进行咨询。详细联系方式,请访问Mamaway网站。