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lurv.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lurv优惠码?

使用优惠码在lurv.com.au网站非常简单。在结账时,您只需输入您的优惠码并单击“应用优惠码”按钮,然后您的折扣就会自动应用于您的订单总额。一些优惠码可能有使用条件,如订单金额、产品类别或过期日期等,请确保您符合这些条件并在使用优惠码前仔细阅读优惠码的条款和条件。如果您在使用优惠码时遇到任何问题,请联系Lurv的客服团队寻求帮助。

2. 支付方式:

Lurv.com.au网站接受Visa、MasterCard、PayPal等常见支付方式。在结账时,您可以选择您喜欢的支付方式,进行支付。如果您遇到任何支付问题或困惑,请联系Lurv客服获得帮助。

3. 配送物流政策:

Lurv.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Lurv通过澳大利亚快递(Australia Post)或者其他快递公司发送包裹。

2. 运费:Lurv提供全球免费运送,无论您在哪个国家或地区,都可以享受免费送货服务。

3. 发货时间:Lurv通常会在订单确认后的1-2个工作日内将货品发出。澳大利亚国内的订单通常会在2-5个工作日内送达,而国际订单则可能需要7-14个工作日才能送达。

4. 追踪订单:Lurv在包裹寄出后会提供订单追踪号码,让您随时追踪包裹的运输情况。

5. 签收:快递员会在送货时要求签收,并在签收后提供签收证明。如果您不在家,快递员会将包裹留在您指定的地方,或让您在稍后时间内重新安排送货时间。

Lurv提供全球免费运送,发货快,可追踪,签收便捷,确保您能够在最短时间内收到心仪的商品。

4. 退货退款:

lurv.com.au网站的退货退款政策为:在购买后的14天内,可以对商品进行换货或退款处理,但必须保证商品完整、未被使用或洗涤,同时附上原始包装和标签。由于个人卫生方面的原因,内衣、泳装、袜子等商品不能退货。如有疑问,可咨询Lurv网站客服人员。

5. 客户服务:

要联系Lurv.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过Lurv网站上的联系表格发送电子邮件;

2. 在网站底部的“联系我们”选项中找到Lurv的电话号码,并致电客户服务中心;

3. 在社交媒体平台(如Facebook、Instagram和Twitter)上发送私信或留言;

4. 在网站上查找FAQ(常见问题解答)或“支持”页面,寻找解决方案。