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lunasandals.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用LUNA Sandals优惠码?

在lunasandals.com网站使用优惠码十分简单。当您在结账页面填写您的个人信息时,您将看到一个标题为“优惠码”的文本框。在此文本框中输入您的优惠码,然后点击“应用”即可。系统将自动计算并显示您获得的折扣。优惠码必须在结账页面输入,无法在之前的页面使用。如果您遇到任何问题,请联系LUNA Sandals客服。

2. 支付方式:

Lunasandals.com网站接受信用卡、借记卡和PayPal等支付方式。客户可以使用Visa、MasterCard、American Express和Discover等信用卡,或者使用银行转账和电子支票等方式进行付款。客户也可以使用PayPal账户进行支付。LUNA Sandals网站的所有支付方式都是安全可靠的。

3. 配送物流政策:

Lunasandals.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输服务:LUNA Sandals使用UPS进行运输,送货时间为工作日。在订单付款后,会立即开始处理,并在3-5个工作日内发货。如果订单中有定制鞋款,则需要额外2-3个工作日的时间。

2. 运费:LUNA Sandals提供免费配送服务。如果您需要加急送货,则需要支付额外的费用。

3. 物流跟踪:您可以通过UPS提供的跟踪号码追踪您的订单。

4. 国际配送:LUNA Sandals可以向全球大部分地区发货。对于国际订单,您需要支付额外的佣金、进口关税和税费。

LUNA Sandals网站提供了快捷、可靠的物流和配送服务,让您轻松购买到您喜欢的凉鞋。

4. 退货退款:

Lunasandals.com网站的退货退款政策如下:该网站接受未穿过的、未使用的、未经改动的、未磨损的商品退货,且必须在购买后30天内退回。退货所需要的费用由顾客自行承担。如果商品有任何质量问题,顾客可以通过电子邮件联系LUNA Sandals客户服务部门。如果符合退货条件,LUNA Sandals将提供退款或替换商品的选项。

5. 客户服务:

您可以通过lunasandals.com网站右下角的“联系我们”按钮,填写相关信息并提交在线表单来联系客户服务。您也可以直接发送电子邮件至info@LUNA Sandals与客户服务团队联系。LUNA Sandals网站的“常见问题解答”页面可能会回答您的问题,您也可以在该页面提出问题并得到解答。