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lulus.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Lulus优惠码?
1. 如何使用Lulus优惠码?
在进行结账前,用户可以在购物车页面输入优惠码。在输入框中,输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮以应用折扣。
2. 支付方式:
Lulus.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和礼品卡。信用卡和借记卡支付方式包括Visa、MasterCard、American Express和Discover。如果使用礼品卡支付,则需要在结账时输入礼品卡号码和PIN码。如果选择使用PayPal支付,则需要在结账时选择PayPal选项并按照步骤操作。
3. 配送物流政策:
lulus.com网站提供免费标准运输,订单超过50美元可以享受免费两天送货服务。客户可以选择加急送货服务,价格在10美元到60美元之间,取决于收货地址和送货速度。网站还提供国际运输服务,价格根据目的地和订单重量而定。该网站通常在48小时内发货,周六、周日和美国联邦法定节假日除外。客户可以在网站上查看订单状态和跟踪快递信息。
4. 退货退款:
lulus.com网站的退货退款政策如下:客户有30天的时间可以退还网站上购买的商品,商品必须未经使用或洗涤,标签和原包装必须完好,否则将不予接受退货。客户需要在该网站上的账户页面上生成退货标签。退货将在收到商品并审核后处理,退款会在7-10个工作日内退还到客户的账户中。若客户在收到商品时发现商品存在质量问题,则需在收货后七天内联系客服处理。
5. 客户服务:
要联系lulus.com网站客户服务,可以通过多种方式。用户可以在该网站上点击“联系我们”页面获得更多信息,也可以在该网站上使用在线聊天功能与客服代表交流。用户还可以通过电子邮件(service@Lulus)或电话(1-866-918-5858)联系客服代表。