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lookhuman.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Lookhuman优惠码?
1. 如何使用Lookhuman优惠码?
用户需要在购物车页面输入优惠码,并点击“应用优惠”按钮来激活折扣。输入优惠码后,系统会自动计算对应的折扣金额。每个订单只能使用一个优惠码,如果您有多个优惠码,可以选择使用其中一个或者保存其他优惠码以备将来使用。请确保输入的优惠码是有效的,并符合使用条件。
2. 支付方式:
lookhuman.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal、Apple Pay和Google Pay等。这些支付方式都是安全可靠的,可以保障买家交易的安全性。买家可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行付款。
3. 配送物流政策:
Lookhuman.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:Lookhuman使用美国邮政服务(USPS)作为主要的物流方式,其他国际快递公司也可提供服务。
2. 运费:Lookhuman提供多种运费方案,包括标准送货、加急送货和国际送货。标准送货运费为$5.99,加急送货运费为$9.99,国际运费根据目的地和包裹重量而定。
3. 发货时间:Lookhuman一般在收到订单后1-2个工作日内将商品发货。
4. 送货时间:标准送货一般需要3-7个工作日送达,加急送货一般在2-3个工作日内送达。国际送货时间因目的地不同而异。
5. 配送区域:Lookhuman的配送区域包括美国本土、加拿大和其他国际地区。
6. 退货政策:Lookhuman提供60天无理由退货、换货服务。顾客需要自行承担退货费用,商品需要保持原状并附上全部配件和标签。
4. 退货退款:
lookhuman.com网站的退货退款政策为:在收到商品后的30天内,可以申请退换货。需要先联系客服提交申请,然后按照指示完成退换货流程,包括填写退货原因并将商品包装好送回。退回商品必须是未经使用、未经洗涤或未经损坏的完好商品。退款将退回到原付款方式,包括商品价格和税费,但不包括原始运费和退回商品的运费。
5. 客户服务:
要联系lookhuman.com网站的客户服务团队,用户可以通过以下方式进行:
1. 在网站底部找到“联系我们”链接。该链接会带用户到一个页面,页面中会显示网站客户服务团队的电子邮件地址和电话号码。
2. 在网站的“常见问题”页面上,用户可以找到一些常见问题的答案以及相应的解决方案。如果用户无法在此页面上找到答案,页面底部也会提供联系客户服务团队的电子邮件地址和电话号码。
3. 用户也可以通过社交媒体平台上的私信或直接评论来联系客户服务团队,例如Facebook或Twitter。
Lookhuman网站提供了多种方式供用户联系客户服务团队,用户可以选择最方便的方式联系他们。