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longtallsally.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Longtallsally优惠码?
在longtallsally.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面,您将看到一个“优惠码”框,在该框中输入您的优惠码并单击“应用”,您的折扣将立即应用到您的订单中。请确保您输入的优惠码正确且未过期。如果您遇到任何问题,请联系Longtallsally的客户服务团队。
2. 支付方式:
Long Tall Sally网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal和Klarna预付款。这意味着客户可以使用大多数常见的支付方式轻松购物。客户可以在结账时选择支付方式,并根据需要输入相关信息。在一些国家/地区,某些支付方式可能无法使用。如果有任何问题,请联系Long Tall Sally客户服务获取帮助。
3. 配送物流政策:
Long Tall Sally网站的物流和配送政策如下:他们使用UPS和USPS等快递公司进行配送,将在1-3个工作日内发货。在美国和加拿大,标准配送费用为9.95美元,购买金额超过100美元的订单可享受免费配送。在英国,标准配送费用为3.95英镑,购买金额超过60英镑的订单可享受免费配送。另外,Long Tall Sally还提供国际配送服务,费用根据目的地和订单金额而定。顾客可以通过邮寄或在线追踪系统了解订单的配送进展情况。如果顾客在收到商品后不满意,Long Tall Sally提供30天无条件退货服务。
4. 退货退款:
longtallsally.com网站的退货退款政策是,消费者可以在收到商品后的28天内进行退货申请,退回商品必须是完整无损、未经过穿着和洗涤的原装商品,并且附上原装标签和包装。如果退货符合条件,Longtallsally将对商品退款,但不包括原始运费。如果商品存在质量问题,则运费也将得到退还。售出的内衣、耳环和基本装饰品不能退换。
5. 客户服务:
若要联系longtallsally.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写联系表格,客服人员会尽快与您联系。
2. 发送电子邮件至customerservices@longtallsally.co.uk,客服人员会在2个工作日内回复您的邮件。
3. 拨打客户服务电话+44 20 8680 4001,客服人员将在工作时间内尽快为您提供帮助。
无论您选择哪种联系方式,Longtallsally的客服人员都将尽力为您解答任何疑问并解决问题。