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lobels.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lobels优惠码?

用户可以在lobels.com网站结账页面找到“优惠码”输入框,输入正确的优惠码后点击“应用”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果用户输入了无效的优惠码或该优惠码已经过期,系统将无法应用该优惠。

2. 支付方式:

Lobels.com网站的支付方式包括信用卡支付(VISA、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal和礼品卡支付。顾客可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行结算。收到订单后,Lobels网站会尽快安排发货,确保顾客能够尽早收到商品。

3. 配送物流政策:

lobels.com网站的物流和配送政策如下:

1.运输方式:Lobels使用UPS和FedEx进行国内和国际运输。

2.配送地区:Lobels可以向美国50个州和波多黎各、关岛以及加拿大各地区配送。

3.配送时间:Lobels采用标准配送服务,通常需要2-5个工作日送达。加急服务可在1-2个工作日送达,但需要支付额外费用。

4.配送费用:Lobels提供免费标准配送服务,但需要购买的订单总额达到$250以上才能享受此服务。否则需要支付$19.99的配送费用。加急服务需要支付额外费用。

5.包装方式:Lobels会采用专业的保温材料和冷冻设备进行包装,以确保商品在运输过程中保持新鲜。

6.退换货政策:对于未使用、未开封的商品,Lobels接受退换货,但需要在收货后7天内联系客服进行申请。如商品有质量问题或损坏,Lobels会进行免费退换货服务。

由于食品商品的特殊性质,Lobels只接受未使用、未开封的商品退换货。

4. 退货退款:

Lobels.com网站的退货退款政策要求顾客在收到商品后的24小时内联系客户服务团队。如果商品有缺陷或者顾客对商品不满意,顾客可以将商品退回并获得全额退款或者换货。如果退货原因不是由于产品质量问题,顾客需要承担退货运费。退款将在收到退货并检查后的5-7个工作日内处理。

5. 客户服务:

如果您需要联系lobels.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 点击网站页面右上角的“联系我们”链接,填写您的姓名、电子邮件和问题,然后点击“发送”按钮提交您的问题。

2. 拨打网站提供的客户服务热线电话,该电话号码在网站的“联系我们”页面上有显示。

3. 发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱,该邮箱地址同样可以在“联系我们”页面中找到。

无论是通过哪种方式联系客户服务,网站都会尽快回复您的问题并提供帮助。