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livingspaces.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Livingspaces优惠码?

在livingspaces.com网站购物时使用优惠码非常简单。用户只需将选定的商品加入购物车,然后在结账页面的右侧找到“促销代码”栏目,并在该栏目中输入所拥有的优惠码即可享受优惠。在输入优惠码后,系统会自动计算折扣后的价格,并显示在结账页面上,用户只需支付折扣后的价格即可。每个优惠码都有其特定的使用规则和有效期限,用户在使用优惠码时需仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

livingspaces.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal以及Living Spaces提供的金融选项。具体支付方式包括Visa、MasterCard、Discover、American Express、Living Spaces信用卡、Living Spaces礼品卡,以及与PayPal账户关联的任何付款方式。客户还可以选择使用Living Spaces提供的12个月、24个月或者36个月的金融选项来分期付款。

3. 配送物流政策:

livingspaces.com的物流和配送政策如下:

1.免费送货:在购买满$99的商品且物流地区在公司的送货范围内,可享受免费送货服务。

2.送货时间:通常在下单后的3-7个工作日内送货,具体送货时间取决于物流地区和产品是否需要组装。

3.送货方式:一般采用公司自有的运输车辆进行送货,大件产品需要安装时,公司会派出专业的安装团队进行安装。

4.签收要求:接收货物时需要签收,并在货物状态良好的情况下签收。如果发现货物有损坏或缺失,需要立即联系公司客服进行处理。

5.退换货政策:除定制商品外,公司接受未经使用的退货申请,退货期限为30天。换货政策则需要在7天内联系公司客服处理。

4. 退货退款:

livingspaces.com网站的退货退款政策如下:客户在收到商品后14天内可以申请退货,退还商品费用和税金。如果商品有瑕疵或者损坏,客户可以在收到商品后48小时内联系客服申请退货或者更换。如果是因为客户自己的原因需要退货,商品必须保持完好,未经组装或使用,并在原始包装中。退货将扣除15%的以装配工资费和再次装箱的费用。

5. 客户服务:

要联系livingspaces.com网站客户服务,你可以通过以下几种途径进行:

1.拨打Livingspaces网站的客户服务热线电话,电话号码可以在网站上找到。

2.在Livingspaces网站上填写联系表格并提交,他们会通过邮件或电话与你联系。

3.发送邮件至客户服务邮箱,邮箱地址可以在网站上找到。

4.在Livingspaces网站上通过在线聊天功能与客户服务代表实时沟通。