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livefeather.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Livefeather优惠码?

在livefeather.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购买页面的订单摘要部分输入优惠码,然后单击“应用”按钮即可。优惠码的折扣将立即应用到订单总额中,用户只需支付折扣后的价格即可。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码有使用期限,过期后将无法使用。如果用户有任何疑问或有技术问题,可以联系Livefeather的客服人员获得帮助。

2. 支付方式:

Livefeather.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Affirm和Apple Pay等。用户可以根据自己的个人喜好和需求进行选择。Livefeather还提供一个租赁方案,用户可以租用家居家电等物品并按月支付。在结账时,网站会提供所有可用的支付选项,用户可以根据自己的支付方式选择。

3. 配送物流政策:

Livefeather.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费送货并组装:对于订购的家具和装饰品,Livefeather将免费提供送货和组装服务。该服务适用于纽约市5个行政区和新泽西州的部分地区。

2. 快递配送:如果客户所在地不在上述服务范围内,Livefeather将使用快递公司提供物流服务。客户将收到货品跟踪号码并可以查询物流信息。

3. 配送时间:Livefeather的送货和组装服务时间为周一至周六的上午9点至下午5点。快递配送时间根据所在地不同而有所不同。

4. 货品检查:客户需要在送货人员在场时检查所收到的货品是否完好无损。如有问题,客户需要在签收之前通知送货人员并联系Livefeather客服解决。

5. 退货政策:如果客户对所收到的货品不满意,可以在收到货品后14天内申请退货。退货费用由客户承担,退款将在收到退货并确认货品完好无损之后进行。

4. 退货退款:

livefeather.com网站的退货退款政策如下:在收到商品后的7天之内,顾客可以随时申请退款或退货。顾客需要先联系客服团队并提供订单号码和退货原因,确认退款/退货申请后,顾客需要将商品以完好状态归还。如果商品有损坏或使用痕迹,网站有权扣除相应的补偿费用。退款将在商品返回后的5个工作日内处理完成。

5. 客户服务:

若需要联系livefeather.com客户服务,您可以通过以下方式:

1. 发送电子邮件至support@Livefeather;

2. 拨打电话号码1-855-5-FEATHER(1-855-533-2843);

3. 在网站底部导航栏中选择“联系我们”选项,填写联系表格并提交。

无论您选择哪种方式,客户服务团队都会尽快回复您的问题和需求。